Morosità: chi subentra con una voltura non deve pagare i debiti...
Un lettore ci chiede se in caso di morosità del precedente intestatario può avere problemi con la voltura di luce e gas. Risponde Valentina Masciari (Konsumer Italia)
Caffè, gallette, fette biscottate, wasa… I consigli per evitare l’acrilammide
Una lettrice chiede come difendersi da contenuti eccessivi di acrilammide nel consumo quotidiano di caffè, gallette, fette biscottate e wasa. Risponde Chiara Manzi nutrizionista e massima esperta in Culinary Nutrition, e autrice del libro "Acrilammide il cancerogeno tabù" (Art joins Nutrition Editore)
Ethiad nega il risarcimento per ritardi perché extraUe, ma ha torto
Un lettore subisce un ritardo di oltre 3 ore con Ethiad e chiede il risarcimento. Ma la compagnia rifiuta e offre solo un bonus di 100 euro sostenendo che non è obbligata perché il volo non parte dall'Europa. Ma ha torto e deve pagare come ci spiega Carmelo Calì
Se il contatore dell’acqua fa pagare anche l’aria delle tubature
Un lettore della zona di Padova si accorge che i nuovi contatori dell'Etra "girano" anche quando di acqua non ne passa neppure una goccia. Un fenomeno, ci spiega Valentina Masciari (Konsumer Italia), dovuto alla pressione dell'aria presente nelle tubature. E così i consumatori pagano bollette salate su consumi irreali.
La mia polizza Eurovita è riscattabile?
Sono circa 400mila gli italiani intrappolati da Eurovita, in amministrazione straordinaria. Ci ha scritto un lettore per capire in quali casi si possono riscattare le polizze. Ci aiuta Andrea Pusceddu (Federconsumatori)
Maxibollette su consumi stimati, come interromperle?
Una lettrice si ritrova dopo il passaggio da Hera a Fui con consumi stimati in eccesso. Chiede di correggerle in tutti i modi ma nessuno le dà retta. Valentina Masciari di Konsumer Italia ci spiega come procedere
“Avevo chiesto garanzie sugli aumenti, mi hanno attivato EnelX”
Un lettore, preoccupato dai continui aumenti di luce e gas chiama il suo operatore per avere garanzie che le sue tariffe siano bloccate. Gli consigliano di pagare 4,90 euro al mese - sostiene - e si ritrova con un contrattoi EnelX. Come disdirlo? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Mutui variabili aumenti continui. Il governo ripristini il congelamento delle rate
Il rialzo dei tassi non si placano. È ora di ripristinare la norma del Fondo Gasparrini-Consap che consente di sospendere le rate dei mutui variabili qualora l'aumento mensile sia del 20%. Oggi siamo in media al 60%
Fibra.City interrompe il servizio. E i rimborsi?
Fibra.City, a causa di problemi con Open Fiber, ha interrotto i servizi di connettività ad alcuni clienti, chiedendo di migrare verso altri operatori. Ma la quota pagata per i mesi non goduti? E gli indennizzi per i disagi? Ci aiuta a capire Valentina Masciari, di Konsumer Italia
Il maxiconguaglio sul bombolone del Gpl, come difendersi?
Un lettore chiude il contratto del gas e scopre che il contatore del Gpl misurava il consumo in maniera scorretta. Passa il tempo e si vede chiedere un maxi-conguaglio. Cosa fare, ci chiede? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Non inviano le bollette, mi tagliano il gas e ora vogliono...
Il caso di una lettrice che non ha ricevuto le bollette e si è vista tagliare il gas. Per riattivarlo ora il fornitore chiede 300 euro. C'è un modo di contestare queste richieste? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
“Da mesi scrivo a Gelsia, ma continua a non emettere le...
Un lettore, cliente della Gelsia per luce e gas, non riesce a far sì che l'operatore emetta le bollette da pagare e, giustamente, teme che la "batosta" arrivi tutta assieme. Come fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari