Chiedilo al Salvagente

Chiedilo al Salvagente è la sezione che ospita le domande, i quesiti, le riflessioni, i dubbi dei nostri utenti e dei consumatori e le risposte dei nostri esperti. Vi ricordiamo che le vostre domande potranno essere pubblicate, assieme alle risposte, sul giornale, chi non gradisse la pubblicazione del nome e cognome deve farne esplicita richiesta

CANONE RAI RIMBORSO

Canone Rai: “Aiuto! Mi è scomparso il rimborso”

A un nostro lettore è stata addebitata due volte la tassa di concessione: ha comunicato l'errore all'Agenzia delle Entrate ma ancora non ha ricevuto indietro la somma trattenuta in più. La risposta servizio #InfoCanoneRai di Mdc

Sul gelato e le torte va indicata l’origine del latte?

Va specificata la provenienza della materia prima sui dolci tipici dell'estate? Ecco la risposta del dottor Dario Vista, nutrizionista e tecnologo alimentare

Strisce blu: il Comune deve garantire parcheggi gratuiti

L'obbligo per il Comune di alternare parcheggi a pagamento e parcheggi gratuiti viene meno solo se sussistono "esigenze e condizioni particolari di traffico", sancite in un'apposita delibera della giunta

Energia: “Sono vittima del mercato libero voglio tornare al tutelato!”

La signora Carla, nostra lettrice, si fa convincere di passare alle offerte di gas e luce a tariffa "libera" ma le sue bollette crescono a dismisura. Ecco come tornare al regime tutelato

Ho prestato l’auto e mi è arrivata una multa. Che fare?

Auto prestata ad altri: in caso di multa, il proprietario del veicolo è responsabile in solido con chi era effettivamente alla guida.

Ho pagato il canone ma Eni continua a chiedermelo…

Un lettore è costretto a pagare il canone con F24 perché Eni ritarda a fatturarglielo. Una volta saldato, però, non riesce a far prendere atto al gestore che continua a sollecitarlo in fattura. Nonostante due raccomandate. I consigli di @KonsumerItalia

Latte vaccino e cancro: bufala o rischio reale?

L’ultima accusa arriva dal dottor Berrino, un epidemiologo dell’Istituto nazionale tumori che imputa al consumo eccessivo l’aumento delle masse tumorali e delle recidive. Chi corre davvero il rischio? Ne abbiamo parlato con ricercatori, biologi e nutrizionisti che lavorano su tumori e prevenzione

Wind, quando il “per sempre” è (troppo) relativo

Ennesima comunicazione beffa ai consumatori con contratto All Inclusive di Wind: un aumento di 1,50 euro, nonostante le assicurazioni che le tariffe sarebbero rimaste fisse. Una pratica comune e permessa dall'Authority che però fa arrabbiare (e molto gli utenti). Cosa fare in questi casi?

I filetti di merluzzo? Sono fatti di pesce ricomposto… Ma l’etichetta...

Un lettore acquista una confezione di filetti di merluzzo e scopre, solo dalla lettura degli ingredienti, che si tratta di pesce ricomposto. È lecito, ci chiede? Abbiamo chiesto di aiutarci a una delle massime esperte in materia, Valentina Tepedino di Eurofishmarket.

In arrivo la quattordicesima ai pensionati, chi ne ha diritto

Una lettrice ci chiede informazioni sull'erogazione di quest'anno: a riceverla saranno circa 3,6 milioni di pensionati, dopo l'allargamento della platea deciso con la legge di Stabilità. E sarà pagata con la pensione di luglio

La mozzarella bio dall’etichetta un po’ confusa

Un lettore acquista una confezione di mozzarella bio a marchio Benessere del caseificio Villa Srl e legge in due parti diverse della confezione "Agricoltura Ue" e "Agricoltura Italia". E ci chiede come interpretare la doppia dichiarazione

La bolletta dell’Eni arriva dopo 5 anni: l’assurda storia di Gianni

L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"