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Se un passeggero di un volo cancellato sceglie il rimborso sotto forma di buono viaggio, è escluso il rimborso del biglietto in denaro. Così la Corte di giustizia dell’Unione europea che torna sui diritti dei passeggeri aerei

Il caso di una lettrice e di una sua conoscente. La prima ha scoperto al momento di fare il check in che il suo volo era annullato; l'amica è stata avvertita da Wizz air ma a 24 ore dalla partenza senza che le offrissero alcuna soluzione. Che fare in questi casi ce lo spiega Carmelo Calì

Oltre al risarcimento previsto per cancellazione o ritardo prolungato di un volo, in alcuni casi si ha diritto a un ulteriore indennizzo per danni morali. A stabilirlo è una recente sentenza della Cassazione per un viaggiatore che non ha potuto assistere al funerale del padre

Un lettore si vede cancellare il volo da Lufthansa e deve partire il giorno successivo. La compagnia nega la compensazione pecuniaria invocando una circostanza straordinaria (lo sciopero). Ma non dice che era indetto dal proprio personale e dunque avrebbe dovuto pagare

Il 24 febbraio è l'ultimo giorno per inviare una mail a [email protected] e chiedere il rimborso per un viaggio cancellato: nella comunicazione dovrà essere...

È quanto è successo a un lettore che si è visto cancellare il ritorno da Barcellona con questa formula vaga. "Assolutamente scorretto" ci spiega Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori che ci ricorda i diritti dei passeggeri e i doveri delle compagnie in questi casi

Ieri a Malpensa si è vissuta una giornata di caos con tre voli (due easyjet e uno Royal Maroc) cancellati con motivi, per la verità, poco comprensibili. Centinaia di persone hanno dovuto rinunciare a diversi giorni di vacanza. Confconsumatori ha inviato immediatamente una nota all'Enac