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Antonio scrive al Salvagente per raccontare la sua disavventura con Tiscali. Tempi biblici per riavere i soldi che gli spettano a chiusura di contratto. Il parere dell'esperta

Konsumer Italia, che ha attivato uno sportello di sostegno ai clienti Amazon che non riescono a ottenere il rimborso per i prodotti resi, ha chiesto spiegazioni al colosso che ha risposto in maniera vaga. Le prossime mosse dell'associazione dei consumatori

Che succede con i resi Amazon? Come racconta un lettore del Salvagente, e conferma un gruppo Facebook da 10mila persone, sono tantissimi a lamentare rifiuti di rimborsi da parte del colosso, che sostiene di non aver ricevuto il prodotto inviato. Konsumer e Salvagente invitano i consumatori a segnalare i casi per valutare una conciliazione o un'azione collettiva

Konsumer Italia organizza alla Città dell'Altra Economia il Festival dei consumatori e delle imprese per un mercato equo e sostenibile, tre gioni di dibattiti, presentazioni di libri, musica e buona cucina

I diritti dei consumatori restano tali anche nella compravendita di prodotti finanziari. Un assunto che è stato confermato anche nelle aule di tribunale, con l’ultima vittoria ottenuta da Konsumer.

Codici, Aeci, Aiace, Konsumer Italia e Assoconfam hanno presentato un esposto esposto cautelativo all’Autorità per la protezione dei dati personali ed all’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni denunciando una vera e propria compravendita dei dati personali dei consumatori

I biglietti comprati per viaggi poi divenuti impossibili a causa del coronavirus, ma mai rimborsati. Konsumer Italia presenta così un esposto all'Antitrust nei confronto della compagnia di navigazione Tirrenia, che secondo l'associazione dei consumatori ha preso tempo dopo aver accordato il diritto al rimborso, per poterlo sostituire con un voucher

In Parlamento, l'emendamento all'art. 208 del Codice della Strada cancella l'obbligo per i comuni di destinare all'adeguamento della segnaletica parte dei soldi delle multe. Una decisione sconcertante, denuncia Konsumer Italia, che lancia la campagna #scattailsegnale invitando i cittadini a fotografare i segnali stradali in abbandono per fare pressione sulla politica

A pesare sono stati il gelo invernale di Burian e i venti accompagnati dalla pioggia durante la fioritura che hanno ridimensionato pesantemente i raccolti.

Un lettore ci scrive: "L’operatore mi ha detto che , per aprire il reclamo, devo mandare un fax con lo screenshot del doppio addebito, nessun altro modo era accettato, nemmeno con la pec, io mi chiedo se è lecita questa procedura immedesimandomi in un anziano o chi ha poca dimestichezza con tali mezzi obsoleti". La risposta dell'esperta di Konsumer

Le due associazioni dei consumatori commentano così l'esclusiva del Salvagente che racconta le conclusioni dell'istruttoria dell'Antitrust sull'ex monopolista dell'energia elettrica, che avrebbe abusato della sua posizione dominante per schiacciare la concorrenza prima del passaggio obbligatorio al mercato libero. Codacons e Konsumer chiedono anche al governo: "Aggiunga dei paletti di salvaguardia dei consumatori al più presto"

L'indagine condotta da Konsumer Italia sui siti di e-commerce e non solo: "Il nostro obiettivo - spiega il presidente Fabrizio Premuti - è quello di migliorare la comunicazione dei diritti dei consumatori sui portali on line". Al top Amazon e ePrice. Il caso di Furla