martedì, 27 Luglio 2021

Tag: fastweb

BOLLETTE A 28 GIORNI

Bollette a 28 giorni, il Tar annulla le multe dell’Antitrust

Il Tar che si espresso sul ricorso delle compagnie telefoniche ha stabilito che quella messa in atto da Fastweb, Tim, Vodafone e WindTre non fu un'intesa restrittiva della concorrenza, ma solo una pratica scorretta ai sensi del Codice del Consumo
fastweb

Telemarketing selvaggio: 4,5 milioni di multa a Fastweb dal Garante privacy

Nel corso dell’istruttoria è emerso un allarmante ricorso all’utilizzo di numerazioni fittizie o non censite nel Registro degli Operatori di Comunicazione (Roc). Sotto accusa un “sottobosco” di call-center abusivi che effettuano le attività di telemarketing in totale spregio delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali
WIND

Disdette on line? Fastweb fa orecchie da mercante

Un lettore manda la richiesta di cessazione della linea a Disdette on line di Fastweb. A quasi un anno di distanza, però, l'operatore continua a fatturare. Ecco come comportarsi con l'aiuto di Valentina Masciari
fastweb

Telemarketing selvaggio: Garante privacy sanziona Fastweb per 4 milioni e mezzo...

Anche Fastweb finisce sotto la scure del Garante per la privacy, così come gli altri maggiori operatori italiani, nel contrasto al fenomeno delle chiamate promozionali indesiderate. Nel corso dell’istruttoria è emerso "un allarmante ricorso" all’utilizzo di numerazioni fittizie o non censite nel Registro degli Operatori di Comunicazione (Roc) il cui scopo è proprio a negare il consenso ad essere disturbati per telefonate commerciali.
telefonia tariffe

Telefonia, ecco le migliori tariffe per fibra-web, fisso e mobile

La comparazione effettuata dal Centro tutela consumatori e utenti: scopri tutte le soluzioni più convenienti
fastweb

Fastweb e il miraggio del rimborso in 60 giorni (che diventano...

Il rimborso atteso dal nostro lettore dopo aver disdetto un abbonamento a Internet viene prorogato di volta in volta a piacimento del gestore... Come ci si può tutelare? Risponde Valentina Masciari, Konsumer Italia
giga

In estate servono più giga? Ecco le offerte migliori di Tim,...

Con l'estate, insieme al mare e alla tintarella, arrivano puntuali le offerte delle compagnie telefoniche che promettono tanti giga gratis. Offerte strategiche per cercare di strappare qualche cliente ai concorrenti o per spingerli ad attivare nuove sim, ma che di sicuro possono essere un buon affare anche per il consumatore che stando fuori casa avrà bisogno di più dati. A patto che sappia scegliere la tariffa migliore per le proprie esigenze e che sappia come evitare le trappole nascoste delle offerte. Prima di dare qualche consiglio a tal proposito, vediamo le offerte estive dei maggiori operatori.
fastweb

Fastweb elimina la penale da 24 euro per i morosi che...

Fastweb ha deciso di eliminare la penale per la riattivazione, in caso di sospensione per morosità, delle offerte di rete mobile. La decisione, che comunque non riguardava le sospensioni sui cui insisteva una contestazione da parte del consumatore, è stata presa dopo un confronto con le Associazioni dei consumatori Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Federconsumatori e U.Di.Con
VODAFONE CONTRATTO

Buongiorno, siamo di Vodafone. Le annunciamo un aumento, vuole cambiare operatore?

Parte su per giù in questo modo (ma potete anche cambiare nome della compagnia) la truffa, molto diffusa, di call center che conoscono (troppo) bene la situazione di un cliente e gli annunciano aumenti per convincerlo a passare ad altro gestore. Possibile che le compagnie non ne sappiano nulla?

Covid-19, da Tim a Iliad, tutte le agevolazioni degli operatori per...

Anche gli operatori telefonici, che normalmente sono abituati a mettere le mani in tasca ai consumatori con stratagemmi criticabili, in tempi di coronavirus, rendono disponibili agevolazioni per aiutare i clienti in questo momento difficile. Sul sito dell'Autorità garante per le comunicazioni è disponibile una tabella aggiornata al 30 marzo con tutte le agevolazioni. Vediamo qui di seguito cosa propongono gli operatori principali.
AGCOM

Bollette a 28 giorni, ennesima multa agli operatori per mancati rimborsi...

Si perde il conto delle sanzioni che i 4 maggiori operatori italiani hanno ricevuto negli anni per la scellerata idea di passare alle bollette a 28 giorni, poi ritrattata in meno di un anno. Adesso arriva la multa dell'Autorità garante per le comunicazioni per 9 milioni di euro complessivi sul capo di Tim, Wind Tre, Fastweb e Vodafone.

Antitrust: sanzione di 116 milioni a Tim per aver ostacolato lo...

L’Autorità ha ritenuto di dover sanzionare le condotte di Tim "volte a ritardare nelle aree dove ce ne sarebbe stato più bisogno lo sviluppo della fibra nella sua forma più innovativa"