Il quesito di Salvatore è molto interessante, per avere una risposta abbiamo girato la domanda a Valentina Masciari, responsabile Utenze di Konsumer Italia:
Se Salvatore ha una sim che rinnova in automatico l’offerta al 7 del mese, il rinnovo avverrà perché in quella data è ancora attiva con quel gestore. Poi se il giorno successivo c’è la portabilità , la cosa non incide su quanto successo il giorno prima. Se si ha un contratto che prevede una fattura, ci sarà la chiusura del contratto e il conguaglio dei costi in base ai giorni effettivi di permanenza con il gestore.
Non so che tipo di abbonamento abbia ma credo trattasi di ricaricabile con rinnovo automatico e quindi il meccanismo è quello descritto. Ciò che potrebbe fare è richiedere il rimborso della ricarica automatica non goduta. In genere, i gestori hanno un’apposita modulistica per richiedere questi rimborsi.
