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Una telefonata ben documentata da un nostro lettore, racconta uno dei modi scorretti che adottano i venditori del mercato libero. Interviene Eni che promette sanzioni in casi come questi

900mila euro di sanzioni per Switch Power s.r.l. e Union s.r.l.  attive nella fornitura di energia elettrica, e per l'azienda Prima Consulenza, che forniva presunti servizi di manutenzione e consulenza nel settore energetico. L'accusa è di aver attivato servizi telefonicamente utilizzando in maniera scorretta banche dati e call center ingannevoli

Federconsumatori ha consegnato migliaia di firme per chiedere al Parlamento una modifica delle voci che pesano sulle bollette e rendere automatico il bonus alle famiglie che ne hanno diritto

Una sentenza d'appello del Tribunale di Benevento ha ribadito il principio per cui se un consumatore contesta la fornitura di una società energetica non avendola mai richiesta o peggio attivata sulla base di una firma falsa non è tenuto al pagamento di alcunché

La cronaca di un'alba da brividi. Alle 4,30 di mattina salta la luce in un condominio di un comune del ternano: Che fare? Chiamare il servizio guasti di E-Distribuzione con poche speranze che all'alba si trovi qualcuno e ancor meno che risolvano. E invece...

Il cambiamento semestrale delle lancette non piace. Innanzitutto ai tedeschi. Sono tre milioni quelli che hanno partecipato al sondaggio (su 4,6 milioni in totale) e hanno votato a grandissima maggioranza per l'abolizione. E oggi il presidente Junker ha annunciato: "Verrà usato l'orario estivo tutto l'anno"

Le due associazioni dei consumatori commentano così l'esclusiva del Salvagente che racconta le conclusioni dell'istruttoria dell'Antitrust sull'ex monopolista dell'energia elettrica, che avrebbe abusato della sua posizione dominante per schiacciare la concorrenza prima del passaggio obbligatorio al mercato libero. Codacons e Konsumer chiedono anche al governo: "Aggiunga dei paletti di salvaguardia dei consumatori al più presto"

Un lettore ci chiede se è vero quanto gli hanno proposto dei venditori: uno stabilizzatore di tensione per risparmiare il 30% dell'elettricità. Una bufala che corre sul web ma non può funzionare e serve solo a ingrassare le tasche di pochi "piazzisti" senza scrupoli

Un test della rivista svizzera KTipp ha misurato la carica sia in esercizio che dopo mesi di immagazzinamento delle principali marche. Con risultati che mostrano più di una sorpresa. Ecco quelli relativi alle AAA vendute anche in Italia

È quanto prevede la modifica unilaterale di contratto che sta arrivando agli utenti del libero mercato. E che si può rifiutare solo rescindendo il contratto e cambiando operatore

Il Tribunale di Benevento ha respinto il ricorso dell'azienda contro una sentenza del giudice di pace che aveva dato ragione a un consumatore assistito dal Movimento difesa del cittadino al quale era stato attivata una fornitura di gas sul libero mercato a sua insaputa

L'Authority ha accertato che le 5 compagnie "hanno imposto il pagamento di una commissione, da 1 a 4 euro, in base alle modalità di pagamento delle fatture" scelte dall'utente