domenica, 20 Giugno 2021

Tag: conguaglio

SPESE CESSAZIONE

“Ma a che serve il nuovo contatore se in bolletta vanno...

Un lettore ci segnala il suo caso con A2A: nonostante il contatore sia in grado di fare teleletture le sue bollette continuano a fatturare consumi presunti. Ci aiuta a capire Valentina Masciari, Konsumer Italia

Se Eni fa il conguaglio 2 anni dopo la chiusura del...

È quanto è successo a una lettrice che si è vista arrivare una comunicazione del recupero crediti. È normale chiedere a un utente un conguaglio tanto tempo dopo che ha chiuso la fornitura come ha fatto Eni? Ci risponde Valentina Masciari, Konsumer Italia

Acea, il caso delle letture… improbabili

La segnalazione di una nostra lettrice che ha ricevuto una bolletta di conguaglio da Acea con l'indicazione dei consumi presunti, ma fatturati come se fosse stata effettuata la lettura. Che fare in questi casi?