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Un lettore si ritrova con un cambio di offerta che giura di non aver mai accettato. E Tim ora lo vincola per due anni. Come si può intervenire in questi casi? Si possono richiedere le "prove" dell'accettazione? Ci aiuta a far chiarezza Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Le assocaizioni dei consumatori prensentano le loro proposte di modifica che rafforzano le tutele degli utenti, previste in una proposta di legge, di fronte ai casi di fatture esorbitanti

Un film già visto. All'inizio della stagione invernale l'elettricità cala e il gas aumenta. Secondo quanto stabilito dall'Autorità per l'Energia, dal 1° ottobre per la famiglia-tipo la bolletta dell’elettricità registrerà una diminuzione dello 0,7% mentre la bolletta del gas salirà del 2,8%. Un danno da 24 euro stima @consumatori

L'Autorità per le comunicazioni ha aperto procedimenti sanzionatori contro gli operatori che non rispettano l'emissioni mensile delle bollette. Dona (Unc): "Ora sanzioni esemplari"

Un lettore è costretto a pagare il canone con F24 perché Eni ritarda a fatturarglielo. Una volta saldato, però, non riesce a far prendere atto al gestore che continua a sollecitarlo in fattura. Nonostante due raccomandate. I consigli di @KonsumerItalia

L'Autorità per l'energia ha aggiornato le nuove tariffe per il prossimo trimestre che entrano in vigore il 1° luglio. Unc: "Nessuno potrà usufruire della riduzione del metano perchè i riscaldamenti sono spenti"

Dal primo luglio addio agli Mp3 "condivisi" ma soprattuto verrà ceduta la divisione che si occupa di bollette energetiche. Il cane a sei zampe prepara la ritirata strategica?

La novità annunciata in questi giorni ai clienti tramite sms. 2 euro in più a bolletta. Ecco come ed entro quando recedere dal contratto o per lo meno ridurre i danni.

Sanzioni per 200mila euro al gestore di energia che applicava sovrapprezzi crescenti da 1,5 a 5 euro per chi paga con carta di credito. Procedimento aperto anche per Edison Energia, Green Network, Sorgenia, E. On Energia e A2A Energia.

Il ministro Calenda si prepara al voto di fiducia. Ma è costretto a rimandare di un anno il piatto forte del ddl concorrenza: il superamento del mercato tutelato dell'energia. 24 milioni di italiani "regalati" alle compagnie dal 2019. Fa specie che a favore della fine del mercato tutelato sia una sola associazione di consumatori italiana: Altroconsumo.

Clamorosa delibera dell'Agcom che impone agli operatori di telefonia fissa di tornare a fatture mensili. La storia degli aumenti mascherati dal periodo di fatturazione più corto, dunque, dovrebbe finire

Si tratta di un’offerta transitoria di mercato libero, ma con una struttura contrattuale omogenea indicata dall'Authority. Intanto, dal nuovo anno salgono le bollette: +4,7% per il gas e +0,9% per la luce