Per detrarre la piscina di mio figlio pago con il mio...
Le novità introdotte dalla legge di Bilancio 2020 sui pagamenti tracciati per poter usufruire delle detrazioni Irpef al 19% continuano a creare dubbi tra i nostri lettori. Le risposte dei nostri esperti
“Da un anno e mezzo Enel non mi manda la bolletta…”
Un lettore passa al mercato libero e scopre che hanno sbagliato la tipologia di contratto (trasformando l'uso abitativo in commerciale). Il risultato? Che non ha mai ricevuto neppure una bolletta. L'operatore parla di "blocco di fatturazione", vediamo cosa significa
Per detrarre i medicinali veterinari devo pagare solo con il bancomat?
L'obbligo di tracciabilità nei pagamenti per usufruire delle detrazioni Irpef al 19% previste dalla manovra di Bilancio 2020 ha creato un po' di confusione. Facciamo chiarezza con gli esperti del Caf Acli
Penali, costi di cessazione e disattivazione telefonica. Che differenza c’è?
Sempre più frequentemente i contratti di telefonia impongono un vincolo in cui se si cambia operatore si incorre in penali, anche salate. Passato quel periodo però ci si pèuò muovere liberamente. Pagando però, per la telefonia fissa, la disattivazione., come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia
Il pagamento della palestra per i figli deve essere fatto con...
Una lettrice ci chiede se dal 1° gennaio le rate della palestra dei figli debbono essere saldate con il bancomat per usufruire della detrazione Irpef. Ecco come stanno le cose
È vero che per “scaricare” le medicine dal 730 devo pagare...
L'obbligo di tracciabilità nei pagamenti per usufruire delle detrazioni Irpef al 19% ha creato un po' di confusione. Facciamo chiarezza con gli esperti del Caf Acli
Estinzione anticipata del prestito: cosa fare se la banca non rimborsa
La vicenda di un nostro lettore con la Younited Credit che, nonostante i pronunciamenti della Corte europea e di Banca d'Italia, non intende restituire la quota parte delle spese sostenute. Risponde il Movimento consumatori
Tre mesi in attesa dell’attivazione di Vodafone ma nessuno risponde…
Un lettore decide a settembre di passare per la sua linea fissa da Tim a Vodafone. Da allora non sa più nulla e ci chiede: visti i tempi posso recedere per inadempienze contrattuali? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Sky mi cambia le carte in tavola, come posso reagire?
Un cliente di Sky si trova a pagare più di quanto concordato in fase di contratto con il call center. Chiede la registrazione vocale di quanto gli era stato promesso ma l'operatore fa orecchie da mercante. Cosa fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Amazon può vendere un oggetto senza istruzioni in italiano?
Un lettore ordina un oggetto su Amazon e se lo vede consegnare senza le istruzioni in italiano. E ci chiede se è lecito. Risponde l'avvocato Raffaella Grisafi, di Konsumer Italia
“Come faccio a liberarmi di Sky?”
Un cliente firma il contratto, dopo aver chiesto all'operatore la garanzia che le gare di motogp sarebbero state trasmesse con tecnologia 4K HDR. Quando scopre che così non è tenta di recere ma incappa in quello che definisce un ginepraio costruito scientificamente per intrappolare i consumatori. Assieme a Valentina Masciari vediamo come uscirne
La fastidiosa etichetta incollata sul pane può essere un rischio?
Una lettrice ci scrive lamentando l'uso, sempre più frequente, di incollare sui filoni di maggiore pregio (come il Grande Impero e il pane di Altamura) un'etichetta stampata che non è facile togliere. Che colle e quali colori di stampa si utilizzano? ci chiede.