Tag: telemarketing

Approvata la legge che sulla carta promette un giro di vite contro le telefonate moleste: possibilità di iscrivere al Registro delle Opposizioni anche i numeri di telefonia mobile e prefisso unico per le chiamate commerciali. Ma sul display i call center hanno ancora la possibiltà di "nascondersi"

Capolavoro del governo e del Movimento 5 Stelle a danno dei consumatori: il testo approvato con la fiducia contiene un emendamento di tre senatori grillini che autorizza le "telefonate promozionali" senza il consenso preventivo. Soro, garante della Privacy: "Sono sconcertato"

Secondo il Garante non è possibile utilizzare a scopi commerciali senza consenso preventivo i contatti che le aziende o i liberi professionisti pubblicano sui siti internet

Le ricorrenti telefonate degli operatori di compagnie telefoniche e energetiche sono un incubo per tanti italiani. Cancellarsi dal database attraverso il registro delle opposizioni serve a poco. Molto più utile scaricare un'applicazione in grado di filtrare i disturbatori, e addirittura in grado di rivolgersi a una community per capire in anticipo la rogna in arrivo

È attivo dal 1° giugno bloctel.gouv.fr il portale attraverso il quale il cittadino può comunicare i numeri di telefono ai quali non può essere disturbato dalle offerte dei gestori. E in Italia? Continuano le telefonate moleste

L'associazione presieduta da Massimiliano Dona ha lanciato una raccolta di firme contro le chiamate indesiderate da parte dei call center che ci tormentano a tutte le ore del giorno. Ecco le proposte per evitare il telemarketing aggressivo

I soci Assocontact hanno approvato all'unanimità il Codice etico: più tutele per i consumatori per i prossimi tre anni.

Nemmeno il ddl concorrenza introduce tutele efficaci. Meglio puntare a far funzionare il Registro delle opposizioni e comminare sanzioni serie alle società che violano le regole

Come faccio a recedere da un'attivazione estorta al telefono? Sono stato deportato al mercato elettrico libero: si può tornare indietro? La risposta a queste e ad altre domande nel nostro piccolo manuale di difesa

Di telemarketing e del disturbo che crea a migliaia di italiani ci siamo occupati spesso negli ultimi giorni. Con diverse testimonianze. Questa è quella, imbarazzante, sugli insulti ricevuti da un nostro lettore dal call center Eni

Il codice di Assocontact vuole ricostruire la fiducia dei cittadini nei confronti dei call center: linguaggio chiaro e comprensibile, nessuna informazione ingannevole e stop alle telefonate di sera e nei festivi

"“Telemarketing e attivazioni non richieste: le soluzioni contro il mercato selvaggio” il nostro convegno a Roma giovedi 28 gennaio alle ore 10 30 in via Ludovico di Savoia, 2B. Intervengono Agcm, Agcom, Garante Privacy, Autorità per l'energia e i consumatori