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Nel corso dell’istruttoria è emerso un allarmante ricorso all’utilizzo di numerazioni fittizie o non censite nel Registro degli Operatori di Comunicazione (Roc). Sotto accusa un “sottobosco” di call-center abusivi che effettuano le attività di telemarketing in totale spregio delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali

Oltre alla sanzione di oltre 12 milioni di euro il Garante ha chiesto a Vodafone di introdurre dei sistemi che consentano di comprovare che i trattamenti a fini di telemarketing si svolgano nel rispetto delle disposizioni in materia di consenso

L'operatore disonesto si presenta come dipendente Tim e spiega che il tipo di offerta attiva per il contratto del malcapitato scadrà di lì a poche settimane. A partire dalla scadenza, la bolletta aumenterà di ben 10 euro al mese. 

Lisa ci ha scritto per raccontarci la storia di sua madre che ogni giorno riceve decine di telefonate da parte di call center con le offerte più disparate...e durante una di queste conversazioni ha incautamente fornito il sui Iban di conto corrente

Siamo rapidamente diventati l'11° paese al mondo nella classifica dei più colpiti da telefonate indesiderate. E la legge emanata un anno fa per proteggerci rimane un'incompiuta. Manca ancora, infatti, il regolamento attuativo. E allora ecco alcuni metodi per difenderci da soli. E una lista dei numeri da evitare

Il Garante della Privacy parla di "grave ritardo": manca da mesi l'attuazione della norma che pone un argine alle telefonate moleste che ci arrivano a tutte le ore a fini pubblicitari. Anche i gestori telefonici scrivono al governo per "sbloccare" la riforma

Sanzione da 600mila euro all'operatore telefonico per aver condotto campagne di telemarketing senza il consenso delle persone contattate e per aver adottato modalità di profilazione non corretta dei propri clienti

"Stop alle telefonate commerciali senza il consenso degli utenti" è la decisione assunta dall'Authority all'operatore telefonico dopo le ispezioni condotte dalla guardia di finanza. L'azienda si è assunta degli impegni ma rischia una sanzione

Quali sono i modi per sottrarci all'assilo di telefonate indesiderate? Come funziona il registro delle opposizioni e che tutele offre? È vero che l'iscrizione va rinnovata ogni anno? Il caso di una lettrice ci consente di fare il punto, con l'aiuto di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Il Garante ha sanzionato l'ex monopolista per "aver effettuato telefonate promozionali senza consenso nei confronti di tutti gli ex clienti - circa 2 milioni - che non avevano dato l’autorizzazione a ricevere chiamate". Unc: "Ottima notizia, basta con telemarketing selvaggio".

Approvata la legge che sulla carta promette un giro di vite contro le telefonate moleste: possibilità di iscrivere al Registro delle Opposizioni anche i numeri di telefonia mobile e prefisso unico per le chiamate commerciali. Ma sul display i call center hanno ancora la possibiltà di "nascondersi"

Capolavoro del governo e del Movimento 5 Stelle a danno dei consumatori: il testo approvato con la fiducia contiene un emendamento di tre senatori grillini che autorizza le "telefonate promozionali" senza il consenso preventivo. Soro, garante della Privacy: "Sono sconcertato"