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Il nuovo regolamento Ue estende l'abolizione del roaming a pagamento per altri dieci anni. Novità sul numero unico d'emergenza

Il Garante della Privacy ha multato un'azienda per 50mila euro perché aveva divulgato dati personali non autorizzati (nominativi, indirizzi, numeri di telefono) nel proprio sito web

Una lettrice riceve una comunicazione da Tim che accenna a un ricorso che lei non ha mai fatto per una fattura mai ricevuta. Chiede spiegazioni ma nel frattempo subisce il distacco della linea. Ci aiuta a capire Valentina Masciari di Konsumer Italia

Sopratutto se si passa da una vecchia casa a una appena costruita il trasloco linea comporta una serie di passaggi da fare con il proprio gestore. La vicenda di un nostro lettore

Una lettrice cambia appartamento (stesso comune poche centinaia di metri) e chiama Wind Tre per il trasloco della linea telefonica. Deve cessare la passata e aprirne un'altra ma - gli assicurano - non ci sarà alcun costo di cessazione. E invece, puntuali come le tasse, i costi arrivano con la prima bolletta. Cosa è previsto in questi casi ce lo spiega Valentina Masciari, Konsumer Italia

Che le compagnie, appena preso un cliente, aumentino le tariffe di abbonamento è, purtroppo una consuetudine. Ma che - secondo quanto ci scrive una lettrice - Vodafone aumenti da 5 a 10 euro le rate del telefono acquistato a suo tempo, sembra una poco piacevole novità

Il dubbio, dopo giornate intere passate al telefono, è venuto a molti. Adesso uno studio pubblicato sulla rivista Neurology Clinical Practice lo conferma: lo smartphone potrebbe peggiorare il mal di testa. Secondo il lavoro, che ha coinvolto 400 pazienti, chi soffre di cefalea, emicrania, cefalea tensiva, e usa lo smartphone prende una maggiore quantità di analgesici e ottiene minor sollievo da questi farmaci rispetto a chi non lo usa.

È il racconto di una nostra lettrice che da agosto ha dovuto subire un disservizio di questa entità. Ora si ritrova con un indennizzo davvero misero. "È giusto?" ci chiede. Ci aiuta a capire i nostri diritti Valentina Masciari di Konsumer Italia

A cosa serve la SAR? La qualità del segnale incide sulla quantità di radiazioni? Dopo la sentenza del tribunale di Ivrea che ha riconosciuto un nesso di causa-effetto tra l'uso intensivo del telefono cellulare e l'insorgenza del tumore, si riaccende il dibattito sui rischi. Cerchiamo di fare chiarezza

Una telefonata che avverte di una sanzione fiscale di quasi 3 mila euro in arrivo per un annuncio sbagliato, a meno che non si vada al bancomat a "sistemare le cose". La storia di Carla, che per poco non regalava 1.480 euro ai truffatori

Le ricorrenti telefonate degli operatori di compagnie telefoniche e energetiche sono un incubo per tanti italiani. Cancellarsi dal database attraverso il registro delle opposizioni serve a poco. Molto più utile scaricare un'applicazione in grado di filtrare i disturbatori, e addirittura in grado di rivolgersi a una community per capire in anticipo la rogna in arrivo