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Gli altri passeggeri dovranno imbarcare il trolley e potranno tenere con sé solo una piccola borsa o uno zainetto

Ai passeggeri che sotto Natale hanno ritardato il ritorno a casa di oltre 4 ore a causa della compagnia, è arrivato un messaggio che recitava: "Se decidi di non prendere il volo, può chiedere il rimborso". Ma è un'informazione scorretta: ne hanno diritto tutti ed è consistente

Dopo le migliaia di voli annullati tra settembre e ottobre, la compagnia bacchettata dall'Antitrust perché non ha informato adeguatamente i propri clienti delle modalità a disposizione per ottenere rimborsi e sostituzioni dei voli. I consigli per farsi valere

I passeggeri della principale low cost europea potranno portare in cabina solo un bagaglio a mano: non ci sarà più la “tolleranza” fin’ora mostrata per borsette o zainetti in più. Il Salvagente ha comparato le condizioni del vettore irlandese con Alitalia, Vueling, Iberia, Lufthansa, EasyJet e British Airways

Un voucher di 80 euro non può sostituire il diritto alla compensazione pecuniaria ed ai risarcimenti supplementari previsti in caso di cancellazione dei voli....

Il dipendente della compagnia irlandese (che in un anno ha perso 700 piloti ) racconta al Salvagente le dure condizioni di lavoro: "A nostro carico, divise, formazione, pasti, spostamenti, e persino le telefonate all'azienda per segnalare problemi". Solo 25 minuti per mettere l'aereo in sicurezza e pulirlo prima di decollare. E i sindacati? "Dublino non ne vuole sapere. Dicono che da loro non si usano".

Sono circa 40mila i passeggeri che rischiano di rimanere a terra dopo che la compagnia low cost ha annunciato le cancellazioni. Ecco come richiedere il rimborso dei biglietti pagati e il risarcimento delle spese extra sostenuti. Nel frattempo l'Antitrust ha aperto un procedimento contro Ryanair per pratiche commerciali scorrette

Dalle modalità di cancellazione ai diritti che si possono far valere. Tutto quello che c'è da sapere sul famoso piano di cancellazione messo a punto dalla compagnia irlandese e che sta facendo infuriare migliaia di passeggeri

La compagnia aerea cancella circa 50 voli al giorno. Disagi per i passeggeri, avvertiti con poco anticipo. La Commissione Ue: rispetti regole su rimborsi e indennizzi ai passeggeri

La compagnia aerea si è "improvvisamente" ricordata di dover riconoscere le ferie ai piloti e così deciso di cancellare circa 50 voli al giorno per le prossime sei settimane. Che ne sarà dei biglietti che i consumatori hanno acquistato? Carmelo Calì (Confconsumatori) ci spiega tutti i diritti che i consumatori possono far valere

Messaggi pubblicitari che confondono il consumatore e costi di gestione nascosti: a Fly Go sanzione da 550.000 euro. Ed è la seconda in meno di un anno

Spazi sempre più ridotti sui velivoli e passeggeri trattati come merce. Negli Usa però qualcuno scende in campo a tutela della sicurezza e della salute di chi viaggia