mercoledì, 18 Settembre 2019

Tag: ryanair

Ryanair e Codacons firmano intesa per piattaforma di gestione dei reclami

Al centro dell'accordo, l'implementazione di una piattaforma Adr (Alternative Dispute Resolution) per la gestione dei reclami dei clienti italiani, con la ricerca di soluzioni alternative. Critico Massimiliano Dona, presidente dell'Unc, "Le regole a tutela dei consumatori ci sono già, la compagnia le rispetti rispondendo ai reclami (magari in lingua italiana e non in inglese) e riconoscendo gli indennizzi automatici dove previsti dalle norme

Ryaniar, cambiano ancora le regole e i prezzi per il bagaglio...

La compagnia low cost non contenta della sanzione Antitrust, ha messo mano nuovamente alla politica di trasporto dei bagagli a mano. Federconsumatori: i continui cambiamenti non consentono ai consumatori di paragone le tariffe operate dalle varie compagnie e scegliere la più conveniente

Supplemento neonato, Ryanair non è sola: ecco i costi delle altre...

La low cost irlandese non è l'unica a prevedere un costo per i minori di due anni che volano in grembo ad uno dei genitori. Il nostro confronto sulle tariffe applicate da 5 vettori aeree

L’ultima trovata di Ryanair: un supplemento neonato di 25 euro a...

La compagnia loe cost è l prima a porre fine alla gratuità del viaggio per i minori di due anni e prevede un costo extra senza ragione visto che lei stessa specifica che il bambino viaggerà in grembo ad uno dei genitori, quindi senza occupare un posto

Antitrust multa Ryanair e Wizz Air: “Il bagaglio a mano non...

Alle due compagnie è stata comminata una sanzione pari a, rispettivamente, 3 milioni e 1 milione di euro perchè dall'autunno chiedevano un supplemento di prezzo per il trolley "grande"

Far West Ryanair, dove i diritti del passeggero non valgono un...

Il caso di una lettrice che prende un biglietto della compagnia irlandese e si trova, al ritorno a pagare per i trolley e a dover sborsare una cifra diversa di quella prevista per le valigie. Carmelo Calì (Confconsumatori): e ora che le altre Authority facciano come l'Antitrust"

Nuove tariffe bagaglio a mano, Tar Lazio respinge la richiesta di...

La compagnia low cost aveva chiesto al tribunale amministrativo di sospendere il provvedimento emesso dall'Antitrust il 31 ottobre scorso con il quale ha sospeso l'entrata in vigore della nuova policy

Antitrust contro Ryanair e Wizz air. La battaglia infinita del bagaglio...

Le due compagnie insistono a chiedere un supplemento per il bagaglio a mano ma l'Antitrust lo ha già bollato come una falsa rappresentazione del prezzo del biglietto. "Ora sanzioni esemplari" commenta Massimiliano Dona, presidente dell'Unc

Bagaglio a mano, l’Antitrust sospende le nuove tariffe di Ryanair e...

Bloccato il provvedimento che da oggi avrebbe reso a pagamento anche i trolley perché "avrebbe fornito una falsa rappresentazione del prezzo reale inducendo in errore il consumatore"

Contro Ryanair si può ricorrere solo a Dublino, ma la clausola...

Věra Jourová, commissario europeo per la Giustizia chiede alla autorità di protezione dei consumatori di intervenire e costringere la low cost a modificare la norma del suo contratto di servizio che limita ai soli tribunali irlandesi la facoltà di esprimersi a decidere una controversia

Ryanair fa marcia indietro: chi ha già prenotato non paga più...

La decisone della compagnia low cost irlandese dopo l'intervento di Enac che l'aveva sollecitata ad avere più rispetto per i passeggeri

Bagagli a mano, Enac richiama Ryanair: “Serve correttezza verso gli utenti”

Al centro della protesta dell'associazione dei consumatori e del richiamo dell'Ente nazionale per aviazione civile,   c'è la decisione della compagnia irlandese di far pagare anche i bagagli a mano a partire dal prossimo 1° novembre