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Tre lettori debbono subire un ritardo di oltre 6 ore e perdono la coincidenza a Copenhagen. Costretti a ricomprare il biglietto chiedono all'Atlantic Airways il rimborso. Ma la compagnia nega, spiegando che è extraUe e non deve rispettare i Regolamenti europei. Ma dimentica la Convenzione di Montreal

Una buona e una cattiva notizia per chi aspetta ancora i rimborsi per i voli Alitalia non goduti a causa dei blocchi per la pandemia da Covid.

Come fare, quali documenti presentare e come destreggiarsi nelle sabbie mobili delle compagnie aeree in caso di richiesta di rimborso del volo a causa di una quarantena

l Tar del Piemonte ha confermato le multe comminate dall'Autorità di regolazione dei trasporti (Art), contro la compagnia Grandi Navi Veloci, per un importo...

Una lettrice ci racconta la sua storia: per un anno Enel non invia le fatture nonostante le sue segnalazioni e quando arriva la "stangata", si rifiuta di corrispondere l'indennizzo a cui la cliente avrebbe diritto. Di quanto si tratta? Ci aiuta a capire Valentina Masciari, di Konsumer Italia

Mancati rimborsi e violazione dei diritti dei viaggiatori. Con le sanzioni dell'Antitrust a Grimaldi e Flixbus, il settore dei trasporti si conferma uno di quelli che si sono comportati in maniera più scorretta nel 2020, prima e durante l'emergenza sanitaria. Grimaldi e Flixbus sono state multate rispettivamente per 1 e 1,5 milioni di euro.

Un nostro lettore ci scrive per raccontarci come la municipalizzata di Roma abbia chiamato per raccogliere i rifiuti alla sua porta, essendo lui impossibilitato ad uscire per la quarantena, dopo oltre due settimane di isolamento. "Abbiamo un bambino in casa, con i pannolini, come pensa l'Ama che avremmo resistito senza l'aiuto dei nostri vicini?". Le storie di altri cittadini in quarantena che si sentono abbandonati

Secondo quanto il Salvagente ha potuto sondare, le compagnie di assicurazioni sono ancora in alto mare, senza listini prezzi ad hoc

Una nostra lettrice, il giorno prima della partenza per un week end in Svizzera riceve un sms che abbuncia la cancellazione del volo di andata. Le offrono la riprotezione sul giorno successivo. Inutile partire, conclude la lettrice. E inizia il labirinto per ottenere il rimborso dalla compagnia mentre l'agenzia online le propone un servizio (con compenso) per recuperare i soldi che le spettano...

A un lettore che aveva subito un ritardo di almeno 3 ore sul traghetto Palermo Napoli, la compagnia Grandi Navi Veloci dà un buono viaggio. Ma è scorretto, in base al Regolamento Comunitario ha diritto a un rimborso in denaro

Un lettore aspetta da mesi che i'autosalone consegni la sua vettura. Vorrebbe indietro la caparra ma nel contratto non è indicata la data di consegna. Cosa può fare? Ci aiuta Raffaella Grisafi di Konsumer Italia

È quanto si è vista rispondere una nostra lettrice che aspetta il primo assegno dopo essere andata in pensione il 1° luglio e che probabilmente non lo riceverà fino a marzo. Peccato che sia lo stesso Inps a pretendere da lei il pagamento di presunte somme non versate entro 30 giorni. E sia in grado di rispondere alle contestazioni in un giorno lavorativo. Due pesi, due misure?