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Resi non rimborsati, la “non risposta” di Amazon
Konsumer Italia, che ha attivato uno sportello di sostegno ai clienti Amazon che non riescono a ottenere il rimborso per i prodotti resi, ha chiesto spiegazioni al colosso che ha risposto in maniera vaga. Le prossime mosse dell'associazione dei consumatori
Resi Amazon non rimborsati, al via lo sportello Salvagente-Konsumer
Che succede con i resi Amazon? Come racconta un lettore del Salvagente, e conferma un gruppo Facebook da 10mila persone, sono tantissimi a lamentare rifiuti di rimborsi da parte del colosso, che sostiene di non aver ricevuto il prodotto inviato. Konsumer e Salvagente invitano i consumatori a segnalare i casi per valutare una conciliazione o un'azione collettiva
“Ho inviato un reso ad Amazon ma si sono rifiutati di...
A scriverci è un lettore del Salvagente, Emanuele Maccarone, che ci racconta la sua storia. "Il 17 Novembre ho effettuato il reso di Iphone13 recandomi in posta. In data 6 Dicembre, [email protected] ha scritto che io avrei spedito un articolo diverso nel pacco e mi dice che il 14 dicembre mi sarà addebitato di nuovo il costo del telefono"