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Con una delibera, l'Autorità garante nelle comunicazioni impone a Poste Italiane il risarcimento di 400 euro a un utente che aveva visto arrivare vuoto a casa il pacco atteso con due iPhone dentro. Ecco perché il rimborso non è stato totale rispetto al valore della merce

Secondo l’Autorità Poste Italiane non avrebbe reso accessibile l’insieme della rete e degli uffici postali alle imprese concorrenti di PostePay nei mercati della vendita al dettaglio di energia elettrica e gas naturale. Insieme all’istruttoria è stato avviato anche un procedimento cautelare

Una lettrice salda regolarmente le fatture della linea Adsl di Poste ma il gestore non ne prende atto e nonostante diversi invii delle evidenze di pagamento la pratica finisce al recupero crediti. Che fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Poste Italiane modifica la commissione per il pagamento del bollettino e dell’avviso pagoPA effettuato dai canali digitali pagoPA (AppIO e sito web pagoPA) e dai siti web degli enti creditori

Aumenti medi in vista del 7% per i servizi universali di Poste italiane come l’invio di lettere fino a 2 chili e di pacchi fino a 20. L'Agcom parla di impatto "non significativo" ma intanto l'azienda recupera l'inflazione e i consumatori no

Le applicazioni web di Poste italiane stanno registrando numerosi disservizi in tutta Italia

Poste italiane ha depositato una richiesta di rincari delle tariffe all'Agcom motivandola con i maggiori costi dei carburanti. E dall'Authority è arrivato il primo disco verde

Su 301 chiamate a 15 banche, per usufruire del prestito alle imprese garantito dal Governo per l'emergenza coronavirus, 171 non hanno ricevuto risposta. Per questo, il Codacons ha presentato una formale diffida al Fondo di Garanzia, affinché dia seguito entro 48 ore alle richieste di prestito presentate dalle aziende, e un esposto alla Banca d’Italia. Oltretutto in molti casi l'istututo fa credere al richiedente che sia necessario aprire un conto con la banca.

Anche gli operatori telefonici, che normalmente sono abituati a mettere le mani in tasca ai consumatori con stratagemmi criticabili, in tempi di coronavirus, rendono disponibili agevolazioni per aiutare i clienti in questo momento difficile. Sul sito dell'Autorità garante per le comunicazioni è disponibile una tabella aggiornata al 30 marzo con tutte le agevolazioni. Vediamo qui di seguito cosa propongono gli operatori principali.

Le nuove regole di Poste Italiane per raccomandate e pacchi prevedono che il postino lasci a casa i plichi e firmi da solo (se il destinatario c'è). Ma per notifiche e contrassegni, lascerà solo l'avviso. Dunque per ritirarli dovremo andare noi all'ufficio postale. Non proprio il massimo della sicurezza

Saranno prorogate fino al 31 ottobre 2019, le caselle di posta elettronica con dominio [email protected] che era previsto venissero chiuse entro il 20 giugno prossimo, dopo la denuncia di Adiconsum che avevamo raccontato

Il provvedimento emesso dalle Sezioni unite della Cassazione ha smentito la precedente sentenza degli stessi giudici di piazza Cavour, risalente al 2007. Ma la sentenza vale solo per i Buoni sottoscritti prima della legge del 1999 lo Stato può cambiare le carte in tavola in maniera retroattiva senza avvisare i sottoscrittori.