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La storia di una nostra lettrice che acquista un volo per la Grecia con Ryanair e scopre che per l'andata non si può pagare il supplemento per un solo trolley: o tutti o nessuno. Al momento di scegliere il volo di ritorno, poi, la seconda sorpresa: il supplemento trolley passa da 20 euro a persona a 120. E non c'è modo di rinunciarci

Un'indagine della Repressione frodi francesi ha scoperto che il 90% dei dispositivi elettrici, il 62% dei gioielli e il 45% dei giocattoli erano pericolosi per gli utenti. Dopo aver chiesto inutilmente a Wish di toglierli dalla vendita è scatta la chiusura del sito in Francia. La prima volta di una sanzione del genere

L'Ente nazionale per l'aviazione civile dà un ultimatum alle compagnie low cost colpevoli di non adeguare i minimi salariali dei propri dipendenti al Contratto collettivo nazionale del settore

Non sembra che sia servita la multa di un milione di euro comminata alla compagnia a giugno dall'Antitrust. I casi di passeggeri costretti a ricomprare il biglietto perché il sistema tronca i loro nomi si ripetono. Eppure Blu Panorama ad agosto aveva presentato ad agosto le iniziative prese perché questa pratica scorretta non si ripetesse...

Al di là della nazionalità del gestore, ci spiega Elisabetta Sorbellini, medico specialista in dermatologia, quando i prezzi scendono troppo si deve risparmiare sui prodotti utilizzati. Con questi pericoli, come spieghiamo nell'inchiesta di copertina del Salvagente in edicola

Ancora una segnalazione su quella che appare come una vecchia (e scorretta) pratica dell'operatore low cost: il sistema di prenotazione taglia le ultime lettere del nome del passeggero e al banco gli richiedono il cambio nome: 55 euro. Sarebbe ora che Enac e Antitrust intervenissero

Fino all'udienza fissata per il 27 febbraio prossimo, i viaggiatori di Ryanair dovranno pagare l'odioso obolo alla compagnia per portare con sé il bagaglio a mano

È quello che è successo alla nostra lettrice Paola, con Kena, la nuova compagnia low cost di proprietà di Tim. Il motivo è legato al tipo di copertura garantita dal gestore (che però dovrebbe cambiare a breve)

L'ingresso dell'operatore francese, secondo Moody's, peserà sui ricavi degli altri operatori che diminuiranno per il 4-6%. Iliad sottrae clienti sopratutto a Wind che è la più colpita: -9% del fatturato

La risposta del Caf Acli. Ma come si sceglie un allarme domestico da installare all'ultimo momento prima delle vacanze? Trovate tutti i consigli nella nostra guida nel nuovo numero in edicola (e in digitale)

Attivo da ieri il sito del nuovo operatore e secondo le anticipazioni l'operatore a un euro in più al mese rispetto al concorrente francese offrirebbe minuti e sms illimitati e 30 giga per i dati. Dopo Tim-Kena e Fastweb la sfida sul mobile si fa ancora più interessante

Una lettrice ci segnala il caso delle prenotazioni via web con la compagnia: il sistema taglia il nome e non registra le ultime tre lettere e al check-in chiedono di rifare il biglietto. E quando il consumatore si accorge subito del problema e lo segnala al call center vengono chiesti 80 euro di penale. Un assurdo, commenta Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori