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Un lettore ci chiede se, in caso di morosità, il gestore dell'energia può sospendere un'utenza non disalimentabile e che succede alle bollette non pagate. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia

Il caro bollette si fa sentire sempre di più sulle tasche degli italiani e la crisi internazionale non migliora la situazione. Tra le piccole strategie per risparmiare c'è anche la scelta delle fasce orare giuste per consumare energia

Antonio è proprietario di una seconda casa disabitata dove ha cessato il contratto dell'energia elettrica...di recente, però ha scoperto per caso che in casa c'è ancora la luce. Abbiamo chiesto aiuto alla nostra consulente Valentina Masciari

Il portale pubblico permette di confrontare facilmente e gratuitamente migliaia di offerte presenti sul mercato. Ma la comparazione è puramente quantitativa, basata cioè solo sul prezzo. E la qualità del servizio?

Un lettore si sente rispondere da Enel che per qualunque pratica dal 25 settembre non ci si potrà più rivolgere agli sportelli. Una storia vera che era stata decisa quando il passaggio obbligato al mercato libero era previsto per il 2019. Ci spiega come funziona Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Un lettore decide di passare all'invio della bolletta online e revoca la domiciliazione dei pagamenti. Enel carica nella prima bolletta il deposito cauzionale. È corretto? Ci aiuta a verderci chiaro Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Un lettore ci chiede se la nuova tariffa TD aiuterà i nuclei familiari numerosi. Vediamo di cosa si tratta, assieme a Valentina Masciari di @KonsumerItalia. E scopriamo perché non è detto che agevoli le famiglie mentre certamente aumenterà la bolletta a chi stava attento a consumare meno elettricità

La sentenza della Cassazione di ieri ha negato lo stato di necessità a chi si collega alla rete abusivamente, negando che l'elettricità sia un bene essenziale. Il rischio, ora, è che gli operatori la leggano come un via libera ai distacchi facili per i morosi. "un pericolo inaccettabile", come ci spiega Massimiliano Dona presidente dell'Unc.

Per le famiglie con meno di 4 figli a carico è stato alzato anche il livello Isee massimo per accedere all’agevolazione: ora è fissato a 8.107,5 euro

Dal 1° gennaio è cambiata la tariffa elettrica: finita la progressività, tutti pagheranno lo stesso prezzo. A farne le spese l'82% degli utenti

L'obiettivo è ottenere la sospensione della riforma che entrerà in vigore nel 2016, causando un aumento del 10-30% delle bollette dell'energia elettrica della maggioranza delle famiglie italiane

Il caso di un nostro lettore offre lo spunto per chiarire gli obblighi dell'azienda morosa nei confronti dell'utente creditore. Obblighi violati da Acea nella vicenda che raccontiamo