mercoledì, 20 Novembre 2019

Tag: diritti passeggero

Il percorso a ostacoli di SwissAir per i rimborsi dei ritardi...

Una nostra lettrice, il giorno prima della partenza per un week end in Svizzera riceve un sms che abbuncia la cancellazione del volo di andata. Le offrono la riprotezione sul giorno successivo. Inutile partire, conclude la lettrice. E inizia il labirinto per ottenere il rimborso dalla compagnia mentre l'agenzia online le propone un servizio (con compenso) per recuperare i soldi che le spettano...

Sospese le vendite di biglietti aerei da parte di Peoplefly.it

Un mese fa l'allarme lanciato da diversi aeroporti (e documentato dal Salvagente) ora l'intervento de l'Autorità garante della concorrenza e del mercato che ha sospeso le vendite di Peoplefly, il portale di biglietti di voli charter che operava senza accordi commerciali con i gestori aeroportuali e i vettori

Caos a Malpensa, Easyjet e Royal Maroc non hanno scuse

Ieri a Malpensa si è vissuta una giornata di caos con tre voli (due easyjet e uno Royal Maroc) cancellati con motivi, per la verità, poco comprensibili. Centinaia di persone hanno dovuto rinunciare a diversi giorni di vacanza. Confconsumatori ha inviato immediatamente una nota all'Enac

Royal Marocco mi fa saltare le vacanze ed Expedia si prende...

Un volo prenotato a maggio e a pochi giorni dalla partenza la comunicazione: la tratta è annullata, Nessuna opzione alternativa né da Expedia né dal vettore. Quali sono i diritti del viaggiatore in casi come questi? Ci aiuta a fare chiarezza Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori.