Tag: credito residuo

Un lettore segnala di aver richiesto il credito residuo per una sim cessata da un anno e non aver ricevuto alcunché. Valentina Masciari di Konsumer Italia ci aiuta a capire i diritti del consumatore in casi come questi

Un milione d'euro di sanzione per aver addebitato un costo dopo la fine del credito a disposizione nella prepagata, in violazione della normativa, e l'attivazione, in alcuni casi, dell'odioso piano base a pagamento. Queste le ragioni che hanno spinto l'Agcom a multare Wind

"Con il ritorno da 28 a 30 giorni l'operatore mi applica un aumento di 1,19 euro". Eppure per soli 24 centesimi di credito mancante dopo aver pagato il rinnovo il nostro Giuliano non ha potuto telefonare né inviare messaggi per diversi giorni. Ecco il suo racconto

Una lettrice ci segnala l'odissea per recuperare 30 euro di traffico residuo che, alla fine dei conti, le costa ben 300 euro. Una saga di informazioni non date, clausole poco chiare e onerose. Una delle tante storie di una fusione che non sembra portare vantaggi agli utenti. Tutt'altro...

Un nostro lettore lamenta che, oltre al canone mensile, il suo credito residuo venga eroso da altri costi non dichiarati. Ecco cosa ci ha svelato Konsumer Italia