Tag: Arbitro bancario finanziario
Truffe online: il Tribunale di Roma assolve Ing bank
Il caso di un cliente di Ing Bank che dopo aver ritirato dei contanti si vede arrivare un SMS e, una volta cliccato sul link, si vede svuotare il conto. L'Arbitro bancario e finanziario gli dà raggione, il Tribunale torto.
Frodi online, Arbitro bancario finanziario: responsabilità sempre della banca
La responsabilità è della banca e non dell’utente quando la frode avviene all’interno del sistema di home banking. A dirlo è una decisione dell’Arbitro Bancario Finanziario, organo della Banca d’Italia, consultato per dirimere un contenzioso tra un utente rimasto vittima di truffa online e la sua banca.
Aiuto! Ing Direct mi ha “sequestrato” un assegno da 12mila euro...
La storia surreale di cui è vittima un nostro lettore: "Ho versato il titolo sul mio conto corrente ma dal 12 marzo non ho ancora la somma accreditata. Ogni giorno chiamo il call center ma nessuno mi fornisce una risposta". Il parere di Raffaella Grisafi, Konsumer Italia
“Ing Direct non mi attiva la carta di credito da 2...
Un nostro lettore denuncia: ho ricevuto la credit card ma non riesco a farmela attivare. Il call center accampa mille scuse ma io sto ricevendo un danno. La risposta di Konsumer Italia