Chiedilo al Salvagente

Chiedilo al Salvagente è la sezione che ospita le domande, i quesiti, le riflessioni, i dubbi dei nostri utenti e dei consumatori e le risposte dei nostri esperti. Vi ricordiamo che le vostre domande potranno essere pubblicate, assieme alle risposte, sul giornale, chi non gradisse la pubblicazione del nome e cognome deve farne esplicita richiesta

730 e spese mediche detraibili per disabilità: dove vanno indicate?

Un nostro lettore ci chiede qual è il quadro "migliore" dove riportare gli importi per avere la detrazione Irpef. La risposta del Caf Acli

L’indennità di accompagnamento sparita nel nulla

Caro Salvagente, il nonno di mio marito deceduto ormai nel giugno 2015 stava attendendo da moltissimo tempo l'indennità di accompagnamento, aveva fatto la visita alla...
energia

Aiuto! Enel Energia mi ha triplicato la bolletta elettrica

Il nostro lettore "lascia" Edison e approda al nuovo fornitore con la promessa di risparmiare e invece... "Ho subito un aumento astronomico". La risposta di Valentina Masciari Konsumer Italia

L’Inps e i suoi silenzi, quando dobbiamo preoccuparci?

Caro Salvagente, il 23 novembre del 2016, la Direzione Regionale della Campania dell'Agenzia delle Entrate mi ha comunicato che il 28 febbraio 2017 sarebbe cessato il mio...

L’ora legale? Non piace ai parchimetri romani

Una lettrice ci segnala che i parchimetri romani, a due giorni dall'entrata in vigore dell'ora legale, non sono ancora stati aggiornati. Che fare in casi come questi se si riceve una multa per l'orario di parcheggio scaduto?

Lettura e autolettura contatori: i gestori rispettano le nuove regole?

Una lettrice ci racconta un contenzioso con la Gori che, a suo giudizio le fattura troppi consumi stimati e non accetta le autoletture. Eppure da luglio 2016 le regole imposte ai fornitori sono cambiate, a garanzia di utenti e per evitare casi come questi. Ce le spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia
TISCALI

Ma quanto è lenta Tiscali a restituire i soldi ai clienti

Una disdetta data a dicembre a Tiscali e un credito maturato che però l'operatore fatica a "sborsare". Un classico: quando si tratta di riscuotere gli operatori sono solerti, quando devono pagare, invece... Ecco cosa fare

La cartella per il bollo auto 2011? È prescritta

Un lettore riceve da Equitalia la cartella che impone il pagamento del bollo 2011. Va pagata, ci chiede? No, risponde l'avvocato Valentina Greco @consumatori, perché prescritta.

Se la risposta alla pratica di condono edilizio arriva 31 anni...

Una lettrice riceve oggi una raccomandata dal Comune con l'invito a ritirare l'esito di una richiesta presentata dai parenti ben 31 anni fa. Una situazione paradossale. Ma come comportarsi in casi come questi? I consigli dell'avvocato Orlando Navarra di @KonsumerItalia
Iva sulla luce

Oneri di sistema alle stelle: come aumentano le bollette elettriche

Un nostro lettore si accorge, leggendo la bolletta elettrica, di un aumento del 2000 per cento degli oneri di sistema per non residenti. Sono gli effetti, come ci spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia del nuovo sistema tariffario voluto dall'Aeeg. Ecco tutte le novità
CONGEDI_INPS NASPI

Pensioni, devo pagare per la ricongiunzione dei contributi?

Un nostro lettore - dipendente pubblico - si chiede come (e a che prezzo) si può riunire la propri versamenti previdenziali gestiti da diversi enti (Inpdap prima, Inps dopo)

Tim mi invia d’autorità il decoder TimVision, perché devo restituirlo io?

A chi sottoscrive Tim Smart o TimSky, arriva a casa il decoder TimVision senza che lo abbia mai richiesto. E in bolletta vengono addebitati 2 euro al mese. E se non lo desideri? Lo devi rinconsegnare tu, dicono dall'azienda. Ma sbagliano