L’ora legale? Non piace ai parchimetri romani
Una lettrice ci segnala che i parchimetri romani, a due giorni dall'entrata in vigore dell'ora legale, non sono ancora stati aggiornati. Che fare in casi come questi se si riceve una multa per l'orario di parcheggio scaduto?
Lettura e autolettura contatori: i gestori rispettano le nuove regole?
Una lettrice ci racconta un contenzioso con la Gori che, a suo giudizio le fattura troppi consumi stimati e non accetta le autoletture. Eppure da luglio 2016 le regole imposte ai fornitori sono cambiate, a garanzia di utenti e per evitare casi come questi. Ce le spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia
Ma quanto è lenta Tiscali a restituire i soldi ai clienti
Una disdetta data a dicembre a Tiscali e un credito maturato che però l'operatore fatica a "sborsare". Un classico: quando si tratta di riscuotere gli operatori sono solerti, quando devono pagare, invece... Ecco cosa fare
La cartella per il bollo auto 2011? È prescritta
Un lettore riceve da Equitalia la cartella che impone il pagamento del bollo 2011. Va pagata, ci chiede? No, risponde l'avvocato Valentina Greco @consumatori, perché prescritta.
Se la risposta alla pratica di condono edilizio arriva 31 anni...
Una lettrice riceve oggi una raccomandata dal Comune con l'invito a ritirare l'esito di una richiesta presentata dai parenti ben 31 anni fa. Una situazione paradossale. Ma come comportarsi in casi come questi? I consigli dell'avvocato Orlando Navarra di @KonsumerItalia
Oneri di sistema alle stelle: come aumentano le bollette elettriche
Un nostro lettore si accorge, leggendo la bolletta elettrica, di un aumento del 2000 per cento degli oneri di sistema per non residenti. Sono gli effetti, come ci spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia del nuovo sistema tariffario voluto dall'Aeeg. Ecco tutte le novità
Pensioni, devo pagare per la ricongiunzione dei contributi?
Un nostro lettore - dipendente pubblico - si chiede come (e a che prezzo) si può riunire la propri versamenti previdenziali gestiti da diversi enti (Inpdap prima, Inps dopo)
Tim mi invia d’autorità il decoder TimVision, perché devo restituirlo io?
A chi sottoscrive Tim Smart o TimSky, arriva a casa il decoder TimVision senza che lo abbia mai richiesto. E in bolletta vengono addebitati 2 euro al mese. E se non lo desideri? Lo devi rinconsegnare tu, dicono dall'azienda. Ma sbagliano
La via crucis di una richiesta di subentro in Acea
Una richiesta di subentro ad Acea che incontra molte difficoltà. E l'utente che deve fare i lavori in casa ma senza energia non può far nulla. Ecco quali sono i suoi diritti
Il contatore rotto e gli “strani” calcoli di Eni
Un lettore acquista un appartamento e fa la voltura del gas. Alla prima maxibolletta si accorge che il misuratore è guasto. Come si calcola in questo caso il suo consumo? Valentina Masciari di @KonsumerItalia ci spiega i diritti dell'utente
Bollo auto: le cartelle illegittime di Equitalia
Arrivano in questi giorni le richieste di Equitalia per il pagamento del bollo auto del 2013: ma le somme non sono dovute, spiega Valentina Greco, avvocato dell'Unione nazionale consumatori.
Elettricità “Aiuto! Acea mi ha lasciato al buio senza luce”
Il nostro lettore dal 12 gennaio ha chiesto il subentro nella fornitura di luce: l'Authority fissa in 5 giorni lavorativi l'operazione mentre sono passati venti giorni e ancora le lampadine restano spente