redazione il Salvagente

Una lettrice chiede a Tim il rimborso per le bollette a 28 giorni, sia tramite 187 che via pec e sito mytim. Da gennaio nessuna risposta, poi qualche giorno fa le dicono che "la pratica è in lavorazione". I consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia per aggirare il muro di gomma degli operatori in casi come questi.

Il comitato per i medicinali per uso umano dell'Agenzia europea per il farmaco (Chmp) ha raccomandato di concedere un'autorizzazione all'immissione in commercio condizionata a Veklury (remdesivir) per il trattamento di Covid-19 in adulti e adolescenti di età pari o superiore a 12 anni con polmonite che richiedono ossigeno supplementare

L’Autorità ha avviato anche un procedimento cautelare per sospendere immediatamente i comportamenti scorretti di Flixbus, consistiti nel non aver fornito un’adeguata informazione e assistenza ai consumatori e non aver offerto loro né l’erogazione di voucher di valore pari al prezzo del biglietto già pagato né un rimborso in denaro

Una lettrice cambia appartamento (stesso comune poche centinaia di metri) e chiama Wind Tre per il trasloco della linea telefonica. Deve cessare la passata e aprirne un'altra ma - gli assicurano - non ci sarà alcun costo di cessazione. E invece, puntuali come le tasse, i costi arrivano con la prima bolletta. Cosa è previsto in questi casi ce lo spiega Valentina Masciari, Konsumer Italia

Un nostro lettore esegue lo speed test dell'Agcom (MisuraInternet) e scopre una velocità di connessione più bassa di quanto promesso dall'operatore. Che fare? Ce lo spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Una nostra lettrice passata al mercato libero con Enia energia vuol tornare sui propri passi: ecco cosa serve e come fare

Un lettore scopre che al contrario di quanto gli era stato assicurato da Tim il modem non è gratuito (e costa caro: 288,50 euro). Chiede la registrazione dell'ordine telefonico ma si sente rispondere che è stata cancellata. Un episodio tanto frequente da far pensare a una strategia

Sì alla vita sociale per i bambini in gruppi omogenei, sempre gli stessi amichetti in modo da ridurre la possibilità che vi sia qualcuno portatore del virus o che in caso ciò avvenga sia più facile risalire ai contatti, sì ai pranzi e alle merende da casa in sicurezza sotto l'ombrellone. dirlo all'Ansa è Rino Agostiniani, vice presidente della Società italiana di pediatria (Sip), che risponde ai dubbi di tanti genitori per il periodo estivo e le vacanze. I pediatri avvertono però: ci sono troppe fake sulle mascherine.

Una lettrice ordina dei libri e dopo un mese e mezzo che non li vede arrivare chiede notizie. "Sia paziente" le rispondono dal negozio. Cosa può fare? Il codice del consumo è chiaro

Il rischio maggiore è che la portiera si apra mentre la macchina è in movimento, ma anche la perdita di liquido dei freni potrebbe creare problemi grossi. Per questo Ford ha richiamato 2,1 milioni di automobili, Suv e furgoni, prodotti negli Usa in un periodo temporale che va dal 2012 fino al 2016.

Tra le novità proposte dalla Commissione: dimezzamento, da 100 a 50 metri, del raggio entro cui andrebbero tagliate anche le piante non infette, riduzione delle aree 'cuscinetto' e rimozione della vite dalla lista delle piante suscettibili di infezione.

Un lettore, proprietario di un'attività commerciale, a causa del lockdown si ritrova con delle bollette da pagare ma il fornitore minaccia la sospensione del servizio e vuole un pagamento immediato. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia