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Il Garante della Privacy ha multato per 150mila euro Sigma, una società di Trento che gestiva alcuni punti vendita Vodafone per attivazione illecita di sim e abbonamenti, usando dati personali di centinaia di utenti a loro insaputa

Una lettrice invia un sms ma se ne vede addebitati da Vodafone 18. Chiede spiegazioni ma le dicono solo di stare attenta nel pigiare l'invio. Possibile? Ne parliamo con Valentina Masciari di Konsumer Italia

Alle quattro società multe per un totale di 1 milione di euro. Secondo l’Autorità gli operatori telefonici hanno attuato pratiche scorrette nella gestione delle cessazioni delle utenze di telefonia fissa e mobile

Il Garante privacy ha sanzionato per 500 mila euro Vodafone Italia in seguito al reclamo presentato da una signora ultraottantenne, che si era vista trasferire, contro la sua volontà, la propria utenza telefonica da un altro operatore

Quest'anno la novità è che i big della telefonia si sono buttati senza remore all'inseguimento della low cost francese iliad, che sin dall'ingresso nel nostro paese ha puntato su prezzi bassi e abbondanza di giga. Ma vediamo le offerte più interessanti dell'estate, con un occhio particolare ai costi nascosti

Un lettore scopre che suo padre aveva attivato un contratto Vodafone per una "saponetta". Deve pagare anche gli arretrati, ci chiede? Ci aiuta a capire Valentina Masciari di Konsumer Italia

Non aveva mandato ai clienti l'aggiornamento annuale con il riassunto delle offerte attive, per questo Vodafone è stata multata dall'Autorità garante per le comunicazioni con 146mila euro di sanzione.

Secondo l'Agcom, i tre gestori di telefonia non hanno tutelato i consumatori che si sono trovati abbonati a servizi che non avevano mai chiesto con un esborso di spesa notevole

La vicenda di un nostro lettore: Vodafone gli propone Office365 a 35 euro al mese ma in bolletta ne fattura 48. E non accetta la disdetta. I consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia

Il Tar che si espresso sul ricorso delle compagnie telefoniche ha stabilito che quella messa in atto da Fastweb, Tim, Vodafone e WindTre non fu un'intesa restrittiva della concorrenza, ma solo una pratica scorretta ai sensi del Codice del Consumo

Una lettrice segnala l'ennesima presa in giro di un negozio Vodafone: le consegnano un telefono fisso assicurandole che è gratuito, basta non attivarlo. Peccato che dopo pochi arrivi l'addebito. Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

È sempre più diffusa la cattiva abitudine delle compagnie di ignorare le richieste di cessazione dei clienti per continuare a fatturare. Ora è il caso di Vodafone. E forse sarebbe il caso che AgCom e Antitrust indagassero