Tag: teleselling

Un'anziana si ritrova a sua insaputa cliente di Switch luce&gas: tra bollette aumentate, comunicazioni "fantasma" e black out improvvisi, per l'ignara signora e i suoi famigliari è stato un incubo. Il parere di Valentina Masciari, Konsumer Italia

900mila euro di sanzioni per Switch Power s.r.l. e Union s.r.l.  attive nella fornitura di energia elettrica, e per l'azienda Prima Consulenza, che forniva presunti servizi di manutenzione e consulenza nel settore energetico. L'accusa è di aver attivato servizi telefonicamente utilizzando in maniera scorretta banche dati e call center ingannevoli

Hai comprato online un paio di scarpe che non ti piace più? Hai concluso un contratto con un gestore telefonico o di energia e ti sei pentito? Da luglio scorso hai 14 giorni di tempo per recedere. Ma questa non è l'unica novità introdotta dalla direttiva 83/2011 che fornisce nuovi diritti ai consumatori che acquistano fuori dai locali commerciali.