Tag: Telecom
Antitrust: sanzione da 4,8 milioni a Telecom per la “finta fibra...
Per l'Autorità è sempre una pratica commerciale scorretta ogni comunicazione al pubblico che non assicuri il collegamento in fibra fino all'unità immobiliare del cliente
Telecom, come disdire il canone per l’apparecchio telefonico
Una nostra lettrice scopre che il padre paga dal 1992 in bolletta circa 4 euro a bimestre per il noleggio dell'apparecchio. Come si può "rescindere" il noleggio? Ed è possibile avere il rimborso?
Tariffazione a 28 giorni, nuova multa per Wind
L'Antitrust ha sanzionato la compagnia per 500mila euro. Nel mirino dell'Authority sono finite le offerte abbinate alla vendita a rate di prodotti e le opzioni a durata minima
Antitrust maxi multa di 9 milioni a Telecom, Vodafone, Fastweb, Wind...
La sanzione complessiva riguarda i contratti siglati a distanza: le compagnie, a vario titolo, hanno attivato il contratto "senza acquisire un’espressa richiesta da parte del consumatore"
Internet, disagi sulla linea Tim e Telecom
Da questa mattina è in "down" il servizio mobile del gestore. Nessuna notizia di quando si ritornerà alla normalità
Tim Smart: costi aggiuntivi nascosti. Lo Iap ferma la promozione
L'Istituto di autodisciplina pubblicitaria ordina la cessazione della pubblicità Telecom: l'offerta è ingannevole e il costo reale non è indicato in modo trasparente.
Chiedilo al Test: quanto tempo per la portabilità?
Passare da un operatore ad un altro è un'opportunità per spuntare servizi migliori a prezzi più competitivi. Troppo spesso però le compagnie telefoniche perdono tempo ma esiste un modo per mettere loro fretta. Ecco quale
Rinnovo ogni 28 giorni, si apre la strada dei risarcimenti
L'Unione nazionale consumatori fa sapere che presenterà istanze ai Corecom in difesa di quei consumatori che hanno subito ingiustamente un aggravio economico non accettando la rimodulazione della tariffazione.
Rinnovo ogni 28 giorni, Antitrust multa Wind e Telecom
L'Autorità ha ritenuto scorretta la pratica messa in atto dai due gestori che, tra l'altro, ha previsto un aggravio di spesa anche per coloro che hanno deciso di recedere dal contratto. Proprio in queste settimane Wind sta imponendo la stessa modifica alle utenze fisse.
Tim e quegli addebiti scorretti
Una nostra lettrice ci segnala due addebiti che ritiene scorretti di Tim. Il primo per un Cubo Vision già restituito, il secondo per un intervento tecnico di cui il cliente non ha mai ricevuto attestazione. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
Tim Voce, Telecom sospende gli aumenti
Bloccato il raddoppio della tariffa per la telefonia fissa: la decisione presa per rispondere ai rilievi dell'Agcom
Tim ha sbagliato ma mi fattura 96 euro…
Chiedilo al Test è la rubrica a cui potete inviare i vostri dubbi. Sull'energia, il recesso dai contratti, i tempi e le spese imposte agli utenti ci risponde Valentina Masciari responsabile del servizio utenze di Konsumer Italia