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Dopo l'abolizione del roaming lo scorso anno, il Parlamento europeo e Commissione hanno sottoscritto un nuovo accordo: un massimo di 19 centesimi a minuto per le telefonate e di 6 centesimi per i messaggi sms. Tra le novità anche maggiore trasparenza e portabilità garantita

Il caso di una nostra lettrice che prima di partire per la Francia chiede all'operatore se varrà il suo piano tariffario. Nonostante le assicurazioni dei Tim, però si vede addebitare le telefonate. La ragione? L'operatore non lo considera un piano tariffario ma una "tariffa privilegiata". Un modo per aggirare gli obblighi europei...

Dallo scorso 15 giugno per chiamare mentre si è in trasferta in Europa si paga come in Italia, ma la fine dei sovraccosti nasconde tante eccezioni che pesano sulla bolletta. I nostri consigli e lo speciale nel numero in edicola

Dal 15 giugno sono stati aboliti all'interno della Ue gli extracosti per chiamare il proprio paese di origine e per connettersi alla rete. Il Garante ha richiamato i due operatori: "Attuate la norma"

La delibera dell'Autorità per le comunicazioni del 17 luglio 2017 autorizza l'operatore ad applicare gli extracosti per 12 mesi

Dal 15 giugno chiamare casa dall'estero con una sim italiana avrà lo stesso costo della normale tariffa. Ma ci sono eccezioni che se ignorate rischiano di gonfiare la bolletta all'insaputa del cliente

Finisce l'era dei costi aggiuntivi per chi viaggia nei paesi Ue. Ma se per chiamate e sms il passaggio sarà senza sorprese, per la navigazione su Internet potrebbe non essere così

Nuove regole approvate dal Parlamento europeo per accedere a contenuti multimediali per i cittadini Ue che si recano all’estero e che hanno sottoscrizioni a pagamento online per film, eventi sportivi, musica e serie TV. Ora la palla passa al consiglio dei ministri Ue, e agli Stati che avranno 9 mesi per approvarle

Anche chi userà il telefono mobile più all'estero che in Italia non andrà incontro a tariffazione maggiorata. Solo i piccoli operatori potranno chiedere una proroga di un anno

Pensavate che la prossima sarebbe stata un'estate "economica" per telefonate e navigazione internet all'estero? Sbagliato! LA fine del roaming, prevista per il 15 giugno, rischia una battuta d'arresto: gli operatori potranno prevedere costi aggiuntivi se il cliente usa il telefono più all'estero che nel suo paese. E anche se dimostra una sostanziale perdita di profitto

Le tariffe di roaming proposte dai due gestori ai loro clienti non rispettavano i paletti imposti dalla Commissione europea e per questo motivo sono state sanzionate dall'Autorità che in aggiunta ha imposto il rimborso a tutti gli utenti

Le istituzioni europee hanno deciso la diminuzione progressiva delle tariffe che i gestori si pagano tra di loro per ridurre il roaming. Era l'ultimo tassello per garantire ai consumatori conversazioni a costo zero