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“Tre mesi in attesa del telefonino da Moontk. Ma è normale?”
Ancora una volta il popolare portale di vendita, nonostante gli interventi fatti in passato dall'Antitrust, non consegna e non risponde ai clienti che reclamano. E il sito non si apre più. Che fare, ci chiede un lettore? I consigli di Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia
Moontech non consegna la merce, ecco il modulo per difendersi
Il sito di e-commerce nonostante la multa dell'Antitrust continua a fare vittime: sono molte le segnalazioni che riceviamo di consumatori che hanno acquistato la merce che non è stata mai recapitata. E l'azienda sembra essere sparita nel nulla. Ecco la strada da seguire per cercare di riavere indietro i soldi
Multa Antitrust a Moontech per mancata consegna della merce
Nell'ultimo anno l'Autorità ha ricevuto 60 segnalazioni tutte aventi ad oggetto la difficoltà dei consumatori di ricevere la merce acquistata e pagata, una condotta che è stata condannata con una sanzione pari a 100 mila euro
L’acquisto fatto su Moontech non mi arriva. Cosa posso fare?
Un lettore segnala di aver acquistato e pagato uno smartphone sul portale e di non averlo mai ricevuto. Nel frattempo è intervenuta l'Antitrust a sospendere le vendite dal sito. Ma chi attendeva la consegna di quanto comperato cosa deve fare? Risponde Fabrizio Premuti, presidente di @KonsumerItalia
Mancata consegna degli acquisti, Antitrust sospende la vendita di 3 siti
Triveo, Moontech e Infotech non potranno più vendere smartphone e altri prodotti di cui non hanno la disponibilità in magazzino. Inoltre dovranno rimborsare i consumatori che hanno acquistato ma non hanno ricevuto la merce.