martedì, 29 Novembre 2022

Tag: konsumer italia

SCAMBIO CONTATORE

Scambio di contatore: così mi sono ritrovato con un altro gestore

L'odissea di un nostro lettore: "L'addetto della Duferco ha collegato il mio contatore invece di quello del mio vicino: ora mi ritrovo con un fornitore che non ho scelto". Il parere di Valentina Masciari, Konsumer Italia
maison du monde

Maison du monde, se prezzi e tempi di consegna non sono...

Maison du monde è una delle più popolari catene di arredamento presenti in Italia. L’azienda francese, però, ha nelle sue condizioni d’uso alcuni passaggi che appaiono sfavorevoli per i consumatori. Abbiamo girato i dubbi a un legale esperto, che in effetti ha rilevato punti al limite della correttezza.
WIND RELOAD

Wind Reload colpisce ancora: “Servizio disdetto ma mi addebitano 213 euro”

Ennesimo caso di utente "vittima" del servizio Wind Reload: l'ho disattivato ma la compagnia mi ha fatto pagare lo stesso. Come difendersi? Il parere di Valentina Masciari, Konsumer Italia
TIM RIMBORSO

Fatturazione a 28 giorni, sul rimborso Tim fa orecchie da mercante

Una nostra lettrice da un anno chiede il rimborso a Tim senza ricevere risposta. Il parere di Valentina Masciari, responsabile Utenze di Konsumer Italia
BOLLETTA HERA

Caro-bolletta, con il rimpallo di telefonate di Hera ho perso la...

Di fronte a una bolletta triplicata a causa delle crisi energetica, una nostra lettrice cerca una tariffa più conveniente. Le viene proposta da un operatore Hera ma poi si alza un muro di gomma e... Ci aiuta a capire come tutelarsi Valentina Masciari, Konsumer Italia
OLIO TEST PRODUTTORI

Olio, i produttori non vogliono i test neanche quando li concordano

Assitol rifiuta la proposta di Konsumer Italia di sottoporre in modo concordato ad analisi e panel test i campioni di olio dei loro associati. Premuti: "Se rifiutano un'azione di trasparenza significano che hanno paura dei risultati"
BNL_RISARCIMENTO

“Interessi maturati e non versati”: Bnl condannata a risarcire il risparmiatore

Vittoria di Konsumer Italia: il Tribunale di Trani ha dato ragione al risparmiatore e condannato Bnl a pagare gli interessi maturati su certificati di deposito scaduti e trattenuti dalla banca
TIM INTERNET

Tim cambia il contratto senza dirmelo. Io rescindo e scatta la...

La storia di un nostro lettore: avvertito al telefono che le condizioni contrattuali cambiano, senza averne riscontro cartaceo, decide di dire addio a Tim ma il gestore che fa pagare dazio. Il parere di Valentina Masciari, Konsumer Italia

“Le regioni hanno fallito. Sanità torni allo Stato”. Il sondaggio di...

"Le 21 sanità che abbiamo hanno esasperato le differenze tra cittadini, quando invece la salute è un diritto costituzionalmente garantito per tutti allo stesso modo". Secondo  Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia, è ora di tornare a una gestione centralizzata della sanità pubblica. Per questo l'associazione dei consumatori ha lanciato un sondaggio on line in vista di un referendum, a cui è possibile partecipare qui
INTERNET CONTRATTO

Ho disdetto il contratto internet ma c’è ancora il collegamento: chi...

Un nostro lettore ha formalizzato la disdetta ma il collegamento è ancora attivo. Le fatture si devono saldare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
VODAFONE CONTRATTO

“Vodafone e l’attivazione senza la mia firma sul contratto. Lo possono...

Un nostro lettore disdice nei tempi previsti e via Pec un contratto a distanza con Vodafone: ma scatta comunque l'addebito. Che fare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia

Senza linea: il passaggio da Tim a WindTre si rivela infernale....

Una nostra lettrice resta senza linea (Internet e telefono) nella azienda per settimane solo per aver chiesto il passaggio da TIm a WindTre: oltre ai disagi, subisce danni. Come ci si può tutelare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia