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La storia di un condominio di 35 famiglie romane che si vedono arrivare gli operai dell'azienda del gas che non sentono ragioni: distacco del gas per morosità. Solo a quel punto scoprono che c'era una fattura non pagata e che l'amministratore lo sapeva. Che diritti si hanno in questi casi? Ce li spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Gli aumenti stabiliti dall'Autorità per l'energia e il gas sono del 5,3% per l'elettricità e del 5% per il gas. E a pesare, spiega l'Unc, l'aiuto alle aziende energivore

Sarà vietato ai fornitori di servizi come acqua, luce e gas di pretendere dagli utenti domestici e dalle microimprese conguagli per consumi avvenuti più di due anni prima. Disposta la sospensione del pagamento per chi ha verifiche in corso e il rimborso automatico entro 3 mesi

Approvato a Montecitorio il disegno di legge che "sospende il pagamento" delle fatture che prevedono conguagli riferiti a periodi maggiori di due anni (e non più 5 anni come ora) "finché non sia stata verificata la legittimità della condotta dell’operatore"

Per allungare la vita di scaffale di pesce e carne i venditori ricorrono al confezionamento in atmosfera protetta: difficile così avere contezza della freschezza effettiva dei prodotti

Stufe a pelIet e a legna più inquinanti delle "rivali" alimentate a metano e a GPL. A dimostrarlo è lo studio di Innovhub-Stazioni Sperimentali per l'Industria”, azienda di ricerca della Camera di Commercio di Milano.

Un film già visto. All'inizio della stagione invernale l'elettricità cala e il gas aumenta. Secondo quanto stabilito dall'Autorità per l'Energia, dal 1° ottobre per la famiglia-tipo la bolletta dell’elettricità registrerà una diminuzione dello 0,7% mentre la bolletta del gas salirà del 2,8%. Un danno da 24 euro stima @consumatori

L'Autorità per l'energia ha aggiornato le nuove tariffe per il prossimo trimestre che entrano in vigore il 1° luglio. Unc: "Nessuno potrà usufruire della riduzione del metano perchè i riscaldamenti sono spenti"

L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"

Gli eventuali sconti offerti dal libero mercato sono solo sul costo della materia prima. Le componenti di trasporto e gestione del contatore sono fisse (al di là di quanto consumiamo) e decise dall'Autorità. La risposta di Masciari, Konsumer Italia

Un lettore scopre che il misuratore non funziona a dovere e continua ad accumulare consumi anche a quando il gas è chiuso. Come chiedere un intervento? E cosa fare per chiedere il ricalcolo di quanto già pagato? Ci aiuta Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

Il gestore aveva cambiato il contatore ma non aveva azzerato i consumi così il consumatore si è trovato una bolletta stratosferica. Il Movimento difesa del cittadino è riuscito a far condannare Acea