sabato, 20 ottobre 2018

diritti turista

Ma hanno ancora senso gli “sconsigli” di viaggio della Farnesina?

Dopo le violentissime scosse che hanno sconvolto l'Indonesia, l'Unità di crisi del ministero degli Esteri si limita a non consigliare il viaggio. Cosa ben diversa dallo sconsiglio, almeno per chi vuole annullare senza perdere i soldi. Astoi, l'associazione dei tour operator assicura tutta l'assistenza ai turisti e ammette: "Negli ultimi anni il termine sconsiglio è usato raramente".

Easyjet e il “giochetto” dei voli cancellati per sciopero dei controllori

A una lettrice la compagnia low cost comunica di aver cancellato il volo di rientro per lo sciopero dei controlli francesi. Lei, ovviamente, compra subito un altro volo per poter tornare ma, poche ore dopo, la compagnia le scrive che lo sciopero è rientrato e il volo ripristinato. Chi rimborsa l'altro biglietto? ci chiede. Risponde Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori

“Volo cancellato”. L’odissea di due ragazze, sole, all’aeroporto di Fiumicino

Tornano a Roma da Addis Abeba. La madre scopre dalla app degli aeroporti di Roma che il volo Ethiopian è stato cancellato. Chiama il servizio informazioni voli e la risposta è inequivocabile: "cancellato". E invece le due ragazze, di cui una minore atterrano a Roma alle 4,55 e non trovano nessuno ad attenderle.