Tag: costi nascosti

Ne avevamo parlato un po' di tempo fa rispetto le ricariche Tim+, ma ora anche la Vodafone punta a raschiare sul fondo del barile dei costi nascosti con le ricariche nelle ricevitorie. L'occasione è l'introduzione del taglio Giga Ricarica 10, in sostituzione del normale taglio di ricarica standard da 10 euro. Cosa cambia? semplice: pagando 10 euro si avrà in cambio 9 euro di credito e 3 giga di traffico dati per un mese, per tutti, anche per chi non li vuole.

Diversi clienti Tim sono imbufaliti perché recandosi a ricaricare dal tabaccaio si sono trovati con una brutta sorpresa: i vecchi tagli da 5 e 10 euro sono stati sostituiti dalla versione ricarica+, che sottraendo 1 euro permette bonus su giga e minuti per un giorno e fa partecipare a un concorso a premi. Peccato ci se ne accorga solo dopo aver ricaricato e anche nel caso dei canali che ancora consentono la vecchia versione, c'è chi lamenta di essere stato "passato alla versione +" senza essere avvertito. Ci risiamo coi costi nascosti?

Tra le motivazioni che hanno spinto il garante ad intervenire con una multa minima, l'assenza di indicazioni sui costi di attivazione e di disattivazione/recesso nella pagina dedicata alla trasparenza tariffaria.

Finalmente l'Autorità garante delle comunicazioni lancia un segnale a Tim affiché dismetta l'odiosa pratica del piano tariffario base a pagamento, troppo spesso attivato all'insaputa dei clienti, come più volte denunciato dal Salvagente

270mila euro per aver dato informazioni ingannevoli sul costo dei biglietti, aver preselezionato servizi supplementari durante il processo di acquisto online, come i servizi biglietteria 11,90 e 9,95 per la carta di credito

E alla fine la tanto annunciata bomba francese sul mercato della telefonia mobile italiana è stata sganciata: Iliad, L'offerta promozionale vale solo per il primo milione di clienti, e include tutti i costi nascosti che Tim, Wind Tre e Vodafone fanno pagare. Ma attenzione, spulciando nell'offerta del nuovo arrivato abbiamo trovato qualcosa che non convince

I costi legati ai messaggini come "Richiamami" e "ti ho chiamato", segreteria telefonica e verifica al 414 del credito residuo, vengono sostituiti da un'opzione dal costo forfettario di 2 euro al mese.

L'azione dell'associazione contro la poca trasparenza nell’addebito dei vari servizi di telefonia, già raccontati dal Salvagente nei mesi scorsi

Aiutandoci con la tabella di confronto preparata dal portale francese dei consumatori Que Choisir, vediamo quali sono le compagnie con check-in a rischio fregatura (fino a 50 euro di sovrapprezzo)

Il vettore di trasporto marittimo sanzionato per due pratiche commerciali scorrette: il primo riguardante il processo di prenotazione e acquisto online dei biglietti, l'altro una polizza per il viaggio

Un nostro lettore ci scrive per lamentarsi delle brutte sorprese all'atto dell'attivazione: 40 euro di costi vari solo per partire, un regalo che allunga l'obbligo di permanenza, e la scheda dati che rimane attiva anche dopo la chiusura dell'offerta.