mercoledì, 17 ottobre 2018

codice del consumo

Le scuse di Tim per non rispettare il diritto di recesso

Un nostro lettore chiede la portabilità per entrare in Tim ma appena si accorge che c'è scarsa copertura nella sua zona invia il recesso. Ben prima dei 14 giorni consentiti. Ma l'operatore nega il diritto sostenendo che non vale per la portabilità. Ma ha torto come spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Contro Ryanair si può ricorrere solo a Dublino, ma la clausola...

Věra Jourová, commissario europeo per la Giustizia chiede alla autorità di protezione dei consumatori di intervenire e costringere la low cost a modificare la norma del suo contratto di servizio che limita ai soli tribunali irlandesi la facoltà di esprimersi a decidere una controversia

iTunes cancella i film acquistati e Apple se ne lava le...

Molti utenti statunitensi si stanno lamentando del comportamento di iTunes e la risposta dell'azienda di Cupertino non lascia sperare in un rimborso. E' corretto il suo comportamento? Se succedesse nel nostro paese no

Konsumer Italia contro Yoox: “Confondono i clienti sulla garanzia”

L'associazione dei consumatori segnala all'Antitrust il popolare sito di vendita di abbigliamento perché non fa alcun accenno alle responsabilità del venditore sulla garanzia di legge ma "scarica" tutto sul produttore

Whirpool, Candy Hoover ed Electrolux: niente più scherzi sulla garanzia

L'Antitrust costringe le tre aziende a cancellare la richiesta di 30 euro per gli interventi in garanzia sui grandi elettrodomestici, le esclusioni di alcune parti (anche quelle usurabili) e strappa l'impegno a non utilizzare numeri a sovrapprezzo per chiedere la visita di un tecnico.

Stockisti, Adoc: ecco come recedere dal contratto se il prodotto ordinato...

L'associazione dei consumatori invita i clienti in (vana) attesa della merce ordinata ad esercitare il diritto di recesso e chiedere il rimborso di quanto speso. Ecco come fare

Il palleggio della garanzia quando si acquista su Amazon

Il bello degli acquisti on line si può trasformare, in molti casi, nella incertezza de diritti del consumatore. Come accade a un nostro lettore che ci chiede chi debba garantirgli la garanzia per un acquisto di una radio da un produttore cinese tramite il popolare sito di e-commerce

Acquisti di alimenti on line: le 4 chiavi per evitare truffe

Una guida, realizzata attraverso il lavoro del Movimento difesa del cittadino per tutti coloro che si avvicinano a uno dei tanti portali o siti di vendita di alimenti. Quali sono i diritti del compratore in casi del genere? Quali i rischi?

Acquisti di alimenti on line: i rischi

Una guida, realizzata attraverso il lavoro del Movimento difesa del cittadino per tutti coloro che si avvicinano a uno dei tanti portali o siti di vendita di alimenti. Quali sono i diritti del compratore in casi del genere? Quali i rischi?

Acquisti di alimenti on line: la guida

Una guida, realizzata attraverso il lavoro del Movimento difesa del cittadino per tutti coloro che si avvicinano a uno dei tanti portali o siti di vendita di alimenti. Quali sono i diritti del compratore in casi del genere? Quali i rischi?

Acquisti di alimenti on line: 14 consigli preziosi

Una guida, realizzata attraverso il lavoro del Movimento difesa del cittadino per tutti coloro che si avvicinano a uno dei tanti portali o siti di vendita di alimenti. Quali sono i diritti del compratore in casi del genere? Quali i rischi?