martedì, 19 Ottobre 2021

Tag: cambio piano

FASTWEB

Una anno per un cambio di piano tariffario con Fastweb… Vi...

Un lettore chiede un cambio di piano tariffario tramite l'area clienti di Myfastweb a luglio dello scorso anno. Da allora, ogni volta che chiama il call center viene rassicurato ma non cambia nulla. Valentina Masciari (Konsumer Italia) ci spiega come risolvere

Perché Wind mi fa pagare 24,90 euro per rimanere sua cliente?

Il caso sollevato da una nostra cliente: "Cambio piano, pur rimanendo con lo stesso operatore, e pago un supplemento, ma perché?" La risposta di Valentina Masciari, Konsumer Italia