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Una lettrice, convinta a passare a un altro operatore della linea fissa, decide di tornare sui suoi passi. Ed esercita il diritto di ripensamento nei termini previsti dalla legge, ma il gestore non ne tiene conto e inizia a fatturare. Come muoversi in questi casi?

L'Arera ha approvato per la prima volta dopo 18 mesi una riduzione del costo dell'energia e del gas. Di conseguenza la bolletta del secondo trimestre sarà più leggera

Il decreto del governo prevede, dal 1° aprile al 31 dicembre, l'estensione da 8.200 a 12.000 euro di reddito Isee per usufruire dello sconto in bolletta

Dopo Eni, anche Enel Energia raggiunge un accordo con le associazioni dei consumatori per offrire ai clienti domestici la possibilità di attivare un piano di rateizzo fino a 12 mesi per il pagamento delle bollette luce e gas, con rate di importo costante, senza anticipo e senza rata minima, indipendentemente dall'importo della fattura

Accordo tra Eni e le associazioni: gli utenti potranno rateizzare l’intero importo della bolletta, in 10 a 18 mesi, senza divenire morosi e senza anticipare il pagamento del 50% della fattura come prevede il meccanismo dell'Authority

Nel nuovo decreto premiate le imprese energivore (con contratti sopra i 16,5 kW di potenza) e penalizzate le fonti rinnovabili. Bonelli, Verdi: "Per l'energia fossile solo prelievo ridicolo"

L'Autorità per l'Energia ha comunicato le nuove tariffe nel settore di Maggiore Tutela per il prossimo trimestre: per la famiglia media previsto un maxi aumento di circa 1.000 euro

Nosmima Energia stima che nonostante gli interventi del governo il prezzo del gas aumenterà da gennaio del 40% e l'elettricità del 28%. I consumatori pronti allo sciopero delle bollette

Il caso di un utente che chiude l'utenza del gas per il decesso di un familiare ma continua a ricevere le bollette dell'Eni per due anni. Ecco come comportarsi per non andare incontro a brutte sorprese con i consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia

Tra le novità introdotte nella manovra da 30 miliardi presentata da Mario Draghi, dopo l'approvazione in Consiglio dei Ministri, ce ne sono alcune di particolare interesse per i consumatori.

Il governo ha previsto l’istituzione di un fondo per contrastare l’aumento del costo dell’energia in bolletta, con uno stanziamento di circa 2 miliardi di euro per il 2022. Ecco quale potrebbe essere il beneficio reale di tutto ciò per le famiglie italiane

La Corte di Cassazione ha dichiarato illegittimo il meccanismo di recupero delle cosiddette “partite pregresse” previsto dall'Arera. L'associazione dei consumatori: "I nostri sportelli sono disponibili per richiedere le somme non dovute"