Chiedilo al Salvagente

Una nostra lettrice acquista l'auto da un privato e scopre che sono "spariti" più di 100mila chilometri. A truccarlo è stato probabilmente l'autosalone che l'ha venduta a l proprietario precedente. Cosa fare in questo caso? Ci aiuta Cristiano Iurilli di @KonsumerItalia

L'utente non riesce a passare a un nuovo fornitore. Colpa del distributore? No per Italgas nessun problema. E allora perché la signora non può dire addio al Cane a sei zampe? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer

Un nostro lettore è coproprietario di un piccolo appartamento che aveva l'utenza elettrica intestata a un parente deceduto da anni. Il contratto è da "residente" e deve essere cambiato. A cosa si va incontro in questi casi? E come uscirne?

Un lettore un anno fa decide di cambiare operatore. Sembra andare tutto bene, almeno fino a che non scopre che ha attivi due contratti e la migrazione è avvenuta solo per la linea voce, non per quella dati. E ora Tiscali gli chiede un anno di arretrati. I consigli di Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

La storia di Lorenzo che si è trovato attivato un servizio a 4,99 euro avendo cliccato su una schermata bianca che si è improvvisamente aperta. Cercando di riavere indietro i soldi, finisce sulla pagina del "selfcare" dove sono elencati centinaia di aziende tra cui Mondadori, Espresso, Mediaset, La Stampa, Internazionale.

Caro Salvagente, dalle notizie in rete leggo che anche il convivente può usufruire dei bonus ristrutturazioni a patto che la residenza avvenga nello stesso immobile....

Una nostra lettrice ci chiede se con un reddito da lavoro di 4mila euro è costretta a compilare il modello 730. Risponde il nostro esperto

Un nostro lettore si è chiesto perché il tempo a disposizione degli utenti per richiedere il credito d'imposta sulle spese per gli impianti di sorveglianza siano così ristretti. Abbiamo "girato" la sua domanda al nostro esperto di fisco che ci ha risposto così

Non si placano le lamentele dei nostri connazionali sui ritardi e le difficoltà di ottenere un appuntamento al nostro Consolato di Londra. Dopo il nostro articolo, le risposte del Console, ci arrivano altre segnalazioni. Come quella di Francesca

Una nostra lettrice chiede come regolarsi visto che, dopo la richiesta di portabilità, si trova con un telefono muto e una linea Adsl inservibile. Ci aiuta Valentina Masciari, responsabile utenze di @KonsumerItalia

Il nostro lettore Fabio Santoro ci scrive per denunciare "i disservizi" del consolato italiani in Gran Bretagna: "Innumerevoli modi per fissare un appuntamento sulla carta, ma nessuno funziona". Il Console generale risponde con numeri e indicazioni (e con un po' di polemica)

La segnalazione di un lettore del Salvagente che scopre da un messaggino di essere abbonato a un sito di giochi. Con molta difficoltà riesce a disattivarlo ma oramai ha perso i 6 euro. Il modo di recuperarli, però, c'è, ecco come.