Tag: trasporto aereo

Una lettrice ci segnala il caso delle prenotazioni via web con la compagnia: il sistema taglia il nome e non registra le ultime tre lettere e al check-in chiedono di rifare il biglietto. E quando il consumatore si accorge subito del problema e lo segnala al call center vengono chiesti 80 euro di penale. Un assurdo, commenta Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori

La proposta è la condivisione obbligatoria delle informazioni di intelligence degli Stati membri per evitare che le compagnie possano sorvolare paesi a rischio mettendo in pericolo i viaggiatori. Nell'iniziativa anche la registrazione dei droni sotto i 150 chilogrammi.

Quando il troppo zelo sfocia nella prepotenza: la compagnia spagnola rovina il viaggio a una passeggera e il giudice di pace la condanna al risarcimento. Confconsumatori Sicilia al fianco della donna nella vittoriosa azione legale

Sanzione da 1 milione di euro per tre pratiche commerciali scorrette: check-in on line, buoni sconto e servizi di assistenza e reclamo. Poca trasparenza e informazioni incomplete

I passeggeri in partenza dall'aeroporto di Gatwick che arriveranno con meno di 30 minuti rispetto all'ora della partenza saranno riprogrammati su un altro volo ma pagando una "tassa". A meno che non sottoscrivano una polizza.