Tag: tlc

L'infinita pazienza dei consumatori che attendono un rimborso per le bollette telefoniche a 28 giorni sarà ancora messa alla prova per qualche mese. L'udienza è stata fissata al 4 Luglio 2019 quando si discuterà finalmente la trattazione della causasui rimborsi.

"Se pensa che gli unici rischi per il 5G siano quelli della sicurezza informatica e delle 'possibili perdite di sovranità determinate dall'affidamento di servizi ad aziende straniere' vuol dire che non le hanno spiegato bene il problema" scrive il presidente dell'associazione dei medici per l'ambiente, in merito alla nuova tecnologia 5G in sperimentazione in 120 comuni italiani

L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha multato per 1 milione di euro Optima Italia riguardo l’offerta commerciale  onnicomprensiva denominata “Optima VitaMia” (adesso rinominata “tutto-in-uno") per la fornitura di energia, gas, telefonia fissa/mobile e Internet, accertando una pratica commerciale scorretta

Nel mirino dell'Autorità anche la verifica di come i gestori si stiano effettivamente adeguando alle disposizioni in merito al modem libero e ai bollini a semaforo per rendere trasparente la reale velocità della fibra che arriva a casa

Secondo un'indiscrezione del Sole 24 ore, il Consiglio di Stato ha accolto la richiesta delle società di tlc di congelare i rimborsi che dovevano essere attivati entro il 31 dicembre prossimo

Come ogni anno, le compagnie telefoniche si sfidano con le offerte natalizie, sperando così di strappate i clienti alle avversarie.

Entro il 31 dicembre 2018, quindi, gli operatori di telefonia fissa dovranno adempiere alle diffide dell’Autorità attraverso la posticipazione della data di decorrenza della fattura per un numero di giorni pari a quelli illegittimamente erosi (eventualmente spalmati su più fatture)

Entro aprile gli operatori telefonici dovranno mettersi in regola e fatturare alla fine del mese, ma ad oggi nessuna ancora ha giocato d'anticipo. Anzi, tutte continuano a vendere pacchetti con rinnovo ogni 4 settimane.

Le fatture ogni 4 settimane e gli addebiti per servizi non richiesti: nel 2016 sono aumentate le richieste di aiuto dei consumatori per risolvere le controversie con gli operatori telefonici. Le quattro compagnie più "scorrette"

Una raccolta firme diretta al Garante delle Comunicazioni per chiedere che le lunghissime pratiche burocratiche necessarie per disdire un contratto siano rese finalmente più rapide

Pensavate che la prossima sarebbe stata un'estate "economica" per telefonate e navigazione internet all'estero? Sbagliato! LA fine del roaming, prevista per il 15 giugno, rischia una battuta d'arresto: gli operatori potranno prevedere costi aggiuntivi se il cliente usa il telefono più all'estero che nel suo paese. E anche se dimostra una sostanziale perdita di profitto

Le istituzioni europee hanno deciso la diminuzione progressiva delle tariffe che i gestori si pagano tra di loro per ridurre il roaming. Era l'ultimo tassello per garantire ai consumatori conversazioni a costo zero