Tag: telefonia

Bollette 28 giorni, Tar sospende i rimborsi. Unc: Regalo alle compagnie

Il Tar del Lazio ha respinto il ricorso delle compagnie telefoniche contro il ritorno alle bollette mensili, ma la vera notizia per i consumatori è che nello stesso provvedimento si blocca la delibera che obbligava le compagnie a restituire i soldi agli utenti del comparto fisso.

Sky torna a 30 giorni (con l’aumento e con poca trasparenza)

Una gragnola d'accuse dalle associazioni dei consumatori sulla pay tv di Murdoch che è tornata alla fatturazione mensile ma non spiega con chiarezza che il cliente ha il diritto di recedere senza penali. Adoc e Unc chiedono l'intervento di Antitrust e Agcom

Bolletta mensile: Wind aumenta, va in controtendenza o si tiene le...

Il gestore ha comunicato che torna ai 30 giorni e, al momento, non parla di aumenti. Resterà di questa idea o si allineerà alla politica di Tim, Vodafone e Fastweb?
FASTWEB wind TIM

Nuove bollette, vecchi trucchi. Ecco le sorprese delle bollette a 30...

Le compagnie telefoniche stanno comunicando il ritorno alla bolletta a 30 giorni. E oltre a incamerare l'aumento dell'8,6% ci stanno riservando un'altra, sgradevole, sorpresa. Ne parliamo con Massimiliano Dona, presidente di @consumatori

Altro che fibra veloce Tim, la mia linea cade continuamente. Cosa...

Un lettore combatte da due mesi con Tim per una linea fibra che cade continuamente. Il gestore, però, non riesce a risolvere. A cosa si ha diritto in casi come questi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Tim mi vende la fibra che arriva… solo in bolletta

L'odissea di una lettrice che attiva un contratto fibra a maggio ed entra in un giorne infernale: il modem non arriva e il call center gli consiglia di comprarne uno nuovo; ma neppure la fibra arriva al suo appartamento. Ma Tim pretende i pagamenti di tutte le bollette come nulla fosse

Federconsumatori: Tim passa dalla bolletta a 28 giorni all’aumento secco dell’8,6%

L'associazione denuncia come l'ex monopolista stia mandando ai clienti comunicazioni di variazioni unilaterali del contratto che, guarda caso, annunciano aumenti identici a quelli incassati con l'accorciamento del mese, ora cassato dal Parlamento. E gli altri operatori cosa faranno?

Il mese delle compagnie dimentica un giorno? Dona: “Sarebbe una beffa”

Una diffida e un esposto ad Agcom e Antitrust. È la mossa di @consumatori dopo che è trapelata l'interpretazione molto arbitraria delle compagnie telefoniche che intederebbero portare le bollette a 30 giorni e non a 31. Con un aumento mascherato dell'1,38%

Gli elenchi telefonici fantasma e gli addebiti eterni di Tim

Avete mai provato a disdire il servizio di elenco telefonico di Tim e non pagare i 3,90 euro? Un nostro lettore ci sta provando da tre anni senza successo. Oltre il danno, poi, la beffa di pagare per elenchi mai consegnati. L'opinione di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Perché Tre non consente il diritto di ripensamento?

Un nostro lettore ci segnala di aver accettato un nuovo piano dall'operatore e poi di averci ripensato e di aver chiesto di tornare al vecchio. Tre prima gli ha consigliato di inviare una raccomandata, poi ha negato la facoltà di tornare indietro. Ci aiuta a capire Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Il contratto fibra Wind? Costa meno on line… ma poi non...

Un lettore scopre che le tariffe offerte nei negozi Wind sono più care di quelle on line. E allora sceglie la formula più conveniente e accetta l'offerta sul web. Passano le settimane ma non riceve alcuna notizia, tranne poi scoprire che non è andato a buon fine. E viene rispedito in negozio, dove la tariffa è ben diversa...

La prova, senza reticenze, dell’iPhone X, il nuovo gioiellino di casa...

Il test più completo realizzato su iPhone X da parte di Consumer Reports, la maggiore associazione dei consumatori nordamericani promuove su tutta la linea iPhone X. Vale davvero il prezzo pagato, si chiedono alla fine i responsabili delle prove? Questione di disponibilità economica (e di moda) è la risposta