Tag: pratiche commerciali scorrette

Secondo l'Autorità si tratta di una pratica commerciale scorretta tanto che il prelievo della somma veniva effettuato automaticamente sulla carta di credito data a garanzia e i consumatori non avevano alcun modo per difendersi: la società dovrà sborsare 250mila euro

Tra le ragioni per cui il sito di vendite online Eglobalcentral è stato multato dall'Antitrust per 120mila euro, ci sono appunto le informazioni scorrette sulla garanzia legale, ridotta a meno di due anni. Oltre a questo l'azienda viene sanzionata per mancata risposta alle lamentele dei consumatori, e mancanza di chiarezza sull’identità del professionista.

L'autorità garante per le comunicazioni ha avviato una istruttoria che potrebbe portare presto a sanzioni nei confronti di Tim, per degli avvenimenti singolari: centinaia di clienti Fastweb, Vodafone e dieci altri operatori minori ricevevano telefonate commerciali da parte di Tim pochi minuti dopo aver comunicato all'operatore un guasto alla propria linea. 

La storia della nostra lettrice Valeria, che accusa il popolare sito di secondary ticketing di barare sui prezzi. Il Salvagente ha verificato la denuncia ripercorrendo la procedura e scoprendo che..

Secondo L'Associazione europea consumatori indipendenti, "Appare palese che l’utente non è posto a tutela di eventuale traffico extra soglia inconsapevole"

L'indagine condotta da Konsumer Italia sui siti di e-commerce e non solo: "Il nostro obiettivo - spiega il presidente Fabrizio Premuti - è quello di migliorare la comunicazione dei diritti dei consumatori sui portali on line". Al top Amazon e ePrice. Il caso di Furla

In Francia la direzione antifrodi ha emanato due sanzioni amministrative contro i due portali, per pratiche commerciali ingannevoli e mancanza di informazioni precontrattuali.

Il colosso energetico rischia una sanzione fino a 5 milioni di euro da parte dell'Authority perché non avrebbe rispettato gli impegni per risolvere le criticità rilevate nella gestione dei reclami da parte degli utenti ai quali erano stati calcolati maxi conguagli

Messaggi pubblicitari che confondono il consumatore e costi di gestione nascosti: a Fly Go sanzione da 550.000 euro. Ed è la seconda in meno di un anno

Sanzione da 1 milione di euro per tre pratiche commerciali scorrette: check-in on line, buoni sconto e servizi di assistenza e reclamo. Poca trasparenza e informazioni incomplete

L'associazione presieduta da Rienzi presenta un'esposto contro Farinetti: le etichette di alcuni cibi venduti on line non dicono la verità al consumatore. L'Autorità ha dato 20 giorni di tempo all'azienda per rispondere

Firme flase, informazioni ingannevoli, ostacoli al diritto di recesso, teleselling selvaggio: per questi motivi le tre società sono state sanziate dall'Authority. Iren ed Estra non richiederanno più il pagamento delle attivazione non richieste