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Un lettore ci scrive: "L’operatore mi ha detto che , per aprire il reclamo, devo mandare un fax con lo screenshot del doppio addebito, nessun altro modo era accettato, nemmeno con la pec, io mi chiedo se è lecita questa procedura immedesimandomi in un anziano o chi ha poca dimestichezza con tali mezzi obsoleti". La risposta dell'esperta di Konsumer

Al via da oggi il nuovo sistema di recapito delle contravvenzioni. Attenzione però: la notifica via posta certificata vale solo per le multe elevate in strada e qualora l'automobilista comunica il suo indirizzo di Pec