Tag: morosità

L'obiettivo è quello di contrastare i clienti che approfittando della facile portabilità verso del numero verso nuovi operatori, lasciano la vecchia compagnia senza pagare i conti in sospeso. I criteri per evitare che ci finisca qualcuno semplicemente in ritardo con una bolletta

Una lettrice non riesce a disfire un contratto e continua a ricevere bollette. E gli operatori sostengono che l'invio via Pec non è corretto. Ma non è così

Se per non aver pagato una fattura, come è successo a una nostra lettrice, ci si può trovare senza gas, è anche vero che il ripristino deve avvenire entro 24 ore dal pagamento, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer. Altrimenti si possono chiedere indennizzi. Ecco quali

Una nostra lettrice dimentica di pagare una bolletta per la sua seconda casa e gli viene staccata la luce. Paga, come è giusto, ma inizia a ricevere chiamate dall'agenzia di recupero crediti. Come deve regolarsi? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

A un nostro lettore viene sospesa di punto in bianco l'erogazione del gas per non aver pagato alcune bollette. Senza mai essere stato avvisato, sostiene. E questo è contrario alle regole che ha stabilito Arera, come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Una nostra lettrice ci chiede quali poteri ha l'amministratore contro i condomini morosi e se è tenuto a informare gli altri dello stato dei pagamenti e delle azioni giudiziarie intraprese

Arera, l'Autorità per l'energia, dopo la notizia de Il Sole 24 ore, precisa: "Casi limitati. Il meccanismo riguarda solo i venditori che falliscono e non versano gli oneri ai distributori". Unc e Adiconsum: "Bene, ma principio resta sbagliato"

La storia di un condominio di 35 famiglie romane che si vedono arrivare gli operai dell'azienda del gas che non sentono ragioni: distacco del gas per morosità. Solo a quel punto scoprono che c'era una fattura non pagata e che l'amministratore lo sapeva. Che diritti si hanno in questi casi? Ce li spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia

La sentenza della Cassazione di ieri ha negato lo stato di necessità a chi si collega alla rete abusivamente, negando che l'elettricità sia un bene essenziale. Il rischio, ora, è che gli operatori la leggano come un via libera ai distacchi facili per i morosi. "un pericolo inaccettabile", come ci spiega Massimiliano Dona presidente dell'Unc.

La società pretendeva dai nuovi inquilini il pagamento dei debiti lasciati dal vecchio cliente. Il giudice di Grosseto ha deciso in via d'urgenza che le morosità vanno chieste a chi ne è responsabile

Approvati due pareri in commissione alla Camera e al Senato: pignoramento solo dopo 18 mesi e un impegno della banca a vendere l'immobile al miglior prezzo.

Il caso di un nostro lettore offre lo spunto per chiarire gli obblighi dell'azienda morosa nei confronti dell'utente creditore. Obblighi violati da Acea nella vicenda che raccontiamo