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Un lettore passa alla tariffa Tim Smart Fibra+ ma, quando arriva il tecnico e istalla il modem, scopre che il Wifi funziona male e che nessuno gli aveva comunicato che avrebbe dovuto pagare il modem 240 euro. Ma su Amazn quel modello costa appena 34 euro... Ci aiuta Valentina Masciari, di Konsumer Italia

La vicenda kafkiana di una lettrice che prova in diversi modi a cessare la linea Tim del padre, scomparso ad agosto, tra restituzioni del modem inpossibili, raccomandate senza esito e complicazioni assurde. Ultima delle quali la richiesta che a firmare sia il... morto

Secondo il Garante in discussione non è la facoltà delle compagnie telefoniche di proporre ai loro clienti l'acquisto di un pacchetto che include, oltre all'adsl, il dispositivo. I gestori, però non possono obbligare i consumatori ad accettare il modem che propongono. La denuncia era partita dal Movimento difesa del cittadino e, poi, dalla "Free modem alliance"

I senatori di maggioranza impongono una modifica all'ordine del giorno che avrebbe impegnato l'esecutivo ad allinearsi con la linea europea: Il fornitore di internet non può imporre il suo modem o estendere il pagamento delle rate ben oltre la scadenza della fornitura

Il modem si guasta e il 187 dà appuntamento in un negozio per cambiarlo. Ma lì il nostro lettore scopre che deve avere il vecchio documento di trasporto se no non se ne fa nulla. Ma ordinando al corriere e pagando 29 euro si può risolvere...