Tag: hertz

L'Authoriy sanziona sei società di autonoleggio (Avis, Hertz, Centauro, Green Motion, Noleggiare e Drivalia) perché imponevano una fee ingiustificata al cliente per la gestione delle multe e gli omessi pagamenti di parcheggio o pedaggio. Il Tribunale di Trento accoglie l'azione di Movimento Consumatori contro le clausole di Autovia

Non più dunque soltanto brevi spostamenti da una parte all'altra della città, tipici del car sharing, ma veri e propri affitti del veicolo per uno o più giorni fino a 14. Abbiamo fatto il confronto con i normali autonoleggi, valutando la convenienza ma anche la comodità e i costi nascosti

Dopo la pubblicazione di alcune segnalazioni da parte di nostri lettori che lamentavano l'impossibilità di noleggiare un auto portando a garanzia una carta multifunzione (di debito e di credito), l'azienda si è mostrata disponibile rivedere le sue procedure

La società di noleggio risponde alla nostra lettrice negando il rimborso: chi non presenta al banco una carta di credito deve pagare una penale per il mancato noleggio dell'auto prenotata (!). Peccato che quella presentata dalla nostra lettrice sia a tutti gli effetti una carta di credito che Hertz si rifiuta di riconoscere come tale. Chi ha ragione?

Una lettrice ci segnala un comportamento davvero incredibile della Hertz che prima accetta la prenotazione con carta di credito poi, al banco, rifiuta di dare la macchina insistendo che si tratta di una carta di debito. Nonostante sulla carta sia scritto chiaramente che così non è