martedì, 11 dicembre 2018

contatore guasto

Acea: se il contatore è guasto da mesi e le bollette...

Il caso di un nostro lettore "ostaggio" di un gioco di rimpalli ci consente di fare il punto su come chiedere la verifica sui misurati e quando vanno sostituito. Ci aiuta Valentina Masciari responsabile Utenze di Konsumer Italia

Contatore rotto e bollette stimate troppo alte. La mia odissea con...

Una lettrice riceve una bolletta stimata che ritiene eccessiva, prova a consultare il contatore del gas e scopre che il display è rotto. Impossibile fare l'autolettura. Inizia il rimpallo delle responsabilità tra Eni e il distributore su a chi tocchi intervenire. Che fare in questi casi, ci chiede? Ci aiuta a chiarire Valentina Masciari di @KonsumerItalia. La risposta di Eni