Tag: consumatori

Iva sulla luce

Caro bollette, accordo Enel – consumatori: rateizzazione fino a 12 mesi

Dopo Eni, anche Enel Energia raggiunge un accordo con le associazioni dei consumatori per offrire ai clienti domestici la possibilità di attivare un piano di rateizzo fino a 12 mesi per il pagamento delle bollette luce e gas, con rate di importo costante, senza anticipo e senza rata minima, indipendentemente dall'importo della fattura
edreams

L’abbonamento Prime di eDreams: troppo facile da attivare, quasi impossibile da...

A forza di multe e richiami, le autorità garanti del mercato e della comunicazione sono riuscite negli anni a far perdere il vizio di inserire commissioni nascoste ai portali di prenotazione dei voli. Ma gli stessi trovano sempre nuovi modi per spillare soldi extra rispetto a quelli destinati al biglietto a consumatori ignari o distratti.
BOLLETTE RINNOVABILI

Bollette, governo dimentica i consumatori e “tassa” le rinnovabili

Nel nuovo decreto premiate le imprese energivore (con contratti sopra i 16,5 kW di potenza) e penalizzate le fonti rinnovabili. Bonelli, Verdi: "Per l'energia fossile solo prelievo ridicolo"
CRISI

Come gestire le crisi in tempi di… crisi

Crisi di governo, sanitaria, economica e perfino matrimoniale, il nuovo libro di Andrea Polo, Crisis Therapy, ci aiuta capire, a partire da casi concreti, come affrontare e superare i momenti più difficili
TRENITALIA

Trenitalia amplia la conciliazione al trasporto regionale

Da oggi eventuali controversie tra passeggeri regionali e Trenitalia si possono risolvere attraverso la conciliazione paritetica prima riservata solo ai treni nazionali. Per capire se il disservizio rientra o meno tra quelli risolvibili con questa procedura basta dare uno sguardo alla Carta dei Servizi e alle Condizioni di trasporto
amazon

Amazon Italia, le storie del primo sciopero nazionale: “Mi sono infortunata...

Il 22 marzo è la data scelta dai lavoratori di Amazon Italia per incrociare per la prima volta le base con uno sciopero unitario nazionale: 40 mila lavoratori distribuiti in 122 siti, il primo al mondo dell’intera filiera
conciliazione

Piccole controversie tra stati Ue diversi, attivo il portale di conciliazione...

Il nuovo portale finanziato dall'Ue coordinato dall'Università di Napoli Federico II, attraverso il quale cittadini europei, consumatori e micro imprese, possono risolvere con rapidità, semplicità e economicità le controversie civili e commerciali di lieve entità con controparti di differenti Stati membri dell’Unione, fino al valore di 5.000 euro. Ecco come funziona

Parte oggi la nuova campagna abbonamenti del Salvagente

Due le formule, sempre più convenienti e trasparenti. La campagna fa il suo debutto puntando sul carattere distintivo del giornale rapidamente diventato Leader nei Test di laboratorio contro le Truffe ai consumatori e sul senso di appartenenza delle migliaia di lettori che ci seguono. E debutta la formula "soddisfatti o rimborsati"

Allergeni nei pannolini: in Francia produttori scelgono la trasparenza. In Italia...

In Francia, , sotto la pressione dei consumatori, i produttori hanno migliorato i pannolini per bambini, sia dal punto di vista della presenza di allergeni che da quello della trasparenza nei confronti dei consumatori sulle sostanze contaminanti. In Italia, invece, la stessa politica non sembra così apprezzata dai produttori, tanto che per esempio tra il sito francese e quello italiano di Pampers, c'è una bella differenza di informazioni fornite.
voucher

Viaggi, Antitrust: “Illegittimo voucher obbligatorio, ripristinare diritto al rimborso”

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, a seguito delle numerose lamentele ricevute negli ultimi mesi da parte dei consumatori, è intervenuta per segnalare al Parlamento e al Governo che quanto deciso dal Governo riguardo la possibilità delle compagnie di trasporto e le strutture ricettive di imporre un voucher invece del rimborso, è illegittimo. Unc chiede le dimissioni del ministro Franceschini

“Eccedenza d’incasso”. Tim mi ridà i soldi ma solo in Posta...

Un lettore ci chiede se è lecito che Tim per restituire quanto ha preso in più dal conto corrente per una bolletta costringa and andare all'ufficio postale (di questi tempi) e con una data limite molto ravvicinata. La risposta di Valentina Masciari di Konsumer Italia

Buoni spesa Coop: attenzione, è una bufala

L'insegna della Gdo fa sapere che è del tutto estranea alla diffusione di false notizie riguardanti buoni spesa regalati