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La storia di Lorenzo, un nostro lettore di Modica, è per certi versi paradossale. Affitta su Booking.com un appartamento per una breve vacanza a Marsiglia, dopo averlo lasciato in perfette condizioni, il proprietario gli scrive accusandolo di essere responsabile di un furto con scasso e chiedendogli indietro i soldi. Lorenzo si rivolge a Booking, ma al contrario di quanto credeva, non riceve nessun aiuto.

Le condizioni dell'unico contagiato da coronavirus tra i 56 italiani rientrati dalla Cina e in quarantena a Roma, sono abbastanza buone. Intanto i colossi degli affitti brevi stabiliscono le regole per cancellare le prenotazioni senza rimetterci. 636 morti e oltre 30mila contagiati, mentre l'economia Ue comincia a subire scosse: l'Ad di Fca, Manley, ha avvertito del rischio che uno degli stabilimenti di produzione della casa automobilista

La denuncia di Federconsumatori: "Nel recepire il testo della Direttiva Ue sui Pacchetti turistici le Commissioni compententi di Camera e Senato vogliono modifiche peggiorative. Il ripensamento come prevede il Codice del Consumo è e deve restare di 14 giorni"

Secondo l'Istituto di autodisciplina pubblicitaria il claim induce in errore i consumatori: in realtà, infatti, le camere che prvedono la cancellazione gratuita costano sempre di più rispetto a quelle che non si possono disdire...Questo non rende, quindi, gratuito il servizio

"Ho prenotato tre giorni in un hotel tramite il sito Booking ma non mi sono accorto che non c'era la cancellazione gratuita, posso disdire la prenotazione o sono obbligato a pagare anche se non posso andare?"

La misura è contenuta nel decreto del governo che accompagna il Documento di economia e crescita. I portali che gestiscono anche il pagamento diventeranno sostituti di imposta