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Un nostro lettore riceve una bolletta che lo fa indignare: nessun consumo ma una fattura di 45 euro. Come mai? si chiede. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia

L'Arera ha comunicato le nuove tariffe per il prossimo trimestre - dal 1° aprile - per i clienti del mercato tutelato: "L'aumento dei prezzi delle materie prime ha provocato il rialzo per luce e gas". I consumatori denunciano: "Aumenti di 60 euro su base annua"

L'Arera, l'Autorità per l'Energia, fotografa la situazione nel settore di luce e gas. Se la fine della maggiore tutela è stata spostata al gennaio 2023, più della metà dei utenti ha già scelto il mercato libero. Ma le bollette non sono più basse

L'inquilino deceduto lascia bollette insolute, gli eredi non pagano e rinunciano all'eredità e il gestore elettrico non accetta la voltura fino a che non vengano saldati i debiti. Da chi? E quali sono i diritti in questo caso?

Approvato un emendamento al decreto Milleproroghe in conversione alla Camera: per la quarta volta viene rinviata la liberalizzazione del mercato di luce e gas. Il motivo? Le bollette sul mercato libero sono ancora più care

Dal 1° gennaio 2022 dovrebbe essere abolito il mercato tutelato ma il report del centro studi Ircaf diretto da Mauro Zanini boccia il mercato libero: "Solo nel 9% dei casi è più conveniente"

L'Arera ha comunicato le nuove tariffe per il prossimo trimestre - dal 1° gennaio - per i clienti del mercato tutelato: "La causa dei rincari? Materie prime in aumento". Il bonus energia diventa automatico e verrà scalato dalla fattura

Un cliente disdice nei tempi previsti il servizio Wind Reload ma l'operatore passa comunque all'incasso, addebitando 150 euro. Non dovuti e dunque da rimborsare. Ma può Wind andare in compensazione invece di restituire i soldi?

La bolletta del gas è una voce di spesa obbligatoria per molte famiglie e può incidere anche sensibilmente sul bilancio domestico. È però possibile diminuire questa spesa riducendo i consumi, grazie a un uso più efficiente della risorsa energetica, e scegliendo l’offerta migliore tra quelle proposte dagli operatori sul mercato libero.

La segnalazione di una nostra lettrice: nonostante i reclami presentati dal genitore per la mancata ricezione di fatture da parte del fornitore, i figli si ritrovano ora una richiesta di pagamento. Valentina Masciari, Konsumer Italia, ci spiega come ci si può tutelare

Un lettore affitta il suo fondo a un rivenditore che non ha bisogno del riscaldamento. Può evitare di pagare per la manutenzione della caldaia e per il gas? Valentina Masciari ci aiuta a capire come regolarsi sia in caso di caldaia singola che di impianto condominiale

L'Arera ha comunicato le nuove tariffe per il prossimo trimestre - a partire dal 1° ottobre - per i clienti del mercato tutelato: dopo i cali legati al lockdown, con la ripresa dei consumi e dell'economia arrivano forti rincari. "Un record negativo per i consumatori"